大部分的销售人员每天做的事情就是把客户的问题收集过来，扔给相关的部门或者老板，然后得到他们的答案之后转述给客户。这样的人不能被称为销售，只能被称为传声筒，或者是最低级的跟单人员。很多人会觉得销售就是靠天分的，我觉得不以为然，如果说真的要有一种能力，我认为应该是独立思考的能力和解决问题的能力，要说不需要任何天分那是不可能的，但是如果要把所有产生差距的原因都归结于天分，那就是一种不负责任的行为，我们平时也可以通过努力去提升我们的独立思考能力和解决问题的能力。
一、积累经验
经验是我们解决问题的最重要的思路来源，但是对于没有经验的人来说可能需要很长一段时间来积累经验，除了可以去实战里不停地跌倒来换取经验，还可以通过企业培训来进行学习，企业培训有很多种方式，例如用七大体系加模拟训练来迅速提升他们的产品能力；做好用户画像、行业细分，让他们迅速了解本行业客户；拆分整个外贸流程，制作标准化文件，迅速提升他们解决问题的能力；通过收据数据，分析数据来研究产品战略和价格策略，加快成交进度等。
二、提高自己的逻辑思维能力
逻辑思维能力可以通过很多方面来进行提升：思考方法、看一本好书、软件工具、多写多做记录、多与人沟通、反复练习等。
写作可以有效地提升思维能力，例如谈完一个客户，成功了，可以把把它记录下来，失败了也可以把它记录下来，可能一开始写的不好，体系混乱，时间久了就会越来越顺，也可以把这些总结做成ppt，从而研究逻辑体系，理清脉络。还有就是我们可以多在众人面前表达自己地想法，尝试着组织语言，将要表达的内容进行拆分，分点论述，次数多了你的逻辑思维能力也就越来越好了。
三、善于思考
每个人做每件事都是有理由的，我们要学会去追寻其原因，比如我们参加完国外地展会，我们可以去思考为什么哪些参展商要把中国的展商们凑到一起，而且选在这个区域，基本上没有多少人会过去参观；再比如谈完一个客户，可以把过程总结下来，为什么谈的效果不理想，为什么客户会这么问。追寻原因并没有想象种那么难的，只是看你愿不愿意花时间精力去思考。
四、多学习，善整理，尝试用
不单单是跟销售有关的知识，还有一些管理、经济、心理等方面的东西也可以去学习，任何把它们分类整理，把你觉得好的一些知识点都记录下来，哪些可以拿来用，哪些需要修改，都做好标记，只有这样才能让所学的变成自己的东西，以后遇到了类似的问题，就可以马上调用。
最后，不要觉得模板一定是万能的，这是一种偷懒的行为，外贸工作中情况多变，要一个模板有什么用？我们看文章学习的过程中，不应该只看到模板、工具、技巧，更应该看到的是思路，看到了思路，思考过程，要想着把它变成具体可用的方法，久而久之，你的思维能力和解决能力自然都会得到提升。
