近期阶段南美客户购入我国产品的数量在不断的追加之中，这也让很多外贸企业将南美市场作为关注的要点，在和南美客户进行沟通时该关注到哪些技巧呢?南美客户如何跟进效果才能够更为理想一些，促进业务达成呢，这是一些外贸企业从业人员关心的问题。
发展南美客户时一定要关注到随时跟进这一类型的客户做好交流，该类型客户几乎没有太多的粘性表现，也就是说在和外贸企业沟通过程中虽然会说的头头是道，但是这一类型的企业用户所具有的忠诚度并不是很高，即使长期展开业务往来，这一类型的用户也会根据产品价格的变化，选择市场中给予优惠最多的供应商，所以一旦和这一类型的用户完成了初步沟通之后就应该快速跟进，不要让这一类型的用户做过多的选择，导致成为其他供应商的用户。
Ms. Evelyn:
In the last communication process, we have discussed the prices of these commodities in detail, and the two sides have reached a consensus, but the other side did not respond further, reminding your company that in the last negotiation process, the discount of 5% of the total price we talked about is based on the new agent preferential mechanism in the first quarter of 2019, that is to say, the latest is April 15. At the end of April 15, if you still haven't made a decision on whether to buy the product or not, you can't enjoy this mechanism without putting the subscription money into our account. That is to say, in the course of this product transaction, the other party will buy the product at full price, and this type of product will not be able to get preferential treatment.
。 In the near future, the price of commodities is constantly rising in the international market. In order to take care of the actual needs of new and old customers, our company has not raised the price. But it is only before June. If the price of processing costs of upper and lower chain enterprises is raised before June, our company will also raise the price of products. I hope your company will raise the price of products in the short term. Be able to make decisions as soon as possible.
报错
艾芙琳女士：
在上次的沟通过程中，我们已经对这批日用品的价格进行了详细的洽谈，双方也已经达成了共识，但贵方迟迟没有进一步的回复，提醒贵公司注意，在上次的洽谈过程中，我们所谈到的总价5%的优惠是基于2019年度第一季度新进代理商优惠机制，也就是说其最晚会在4月15日结束，如果贵公司在4月15日之前依然没有作出是否购入产品的决定，没有将预订货款打入我公司账户中，是无法享受这一优惠举措的，也就是说在本次产品交易过程中贵方要以全价买入这一类型产品，将无法获得优惠。
近期阶段在国际市场上日用品的产品价格行情在不断攀升之中，我公司为了照顾新老用户的实际需求，因此在价格上并没有提升，但这仅仅是6月之前，如果在6月之前由于上下链条企业加工成本价格的提升，我公司也会进行产品价格提升，希望贵公司在短期之内能够尽快做出决策。
这篇信函中该外贸公司首先重点提到了“Remind your company that during the last negotiation, the 5% discount we talked about was based on the first quarter of 2019 new agent discount mechanism, that is to say, it will end on April 15 at the latest.” 明确的告诉了对方此次优惠的时间限定，如果对方企业不在限定时间之内购入产品，那么其产品的价格将会在短期之内恢复原价，该企业也就很难在产品购入过程之中获得较高收益了。“If you still haven't made a decision on whether to buy the products before April 15, you can't enjoy this mechanism without putting the subscription money into our account.”
之后该公司还明确表达了这样的意图，“Therefore, there is no price increase, but it is only before June. If by June due to the increase of processing cost price of upper and lower chain enterprises, our company will also increase the price of products.” 虽然在表达方式方面和上述的一些内容具有一定的区别，但很显然也是在让对方及早下单，这样的做法所具有的作用是非常显著的，能够催促对方尽早作出决定。
要知道市场产品价格瞬息万变，南美的用户对于价格又非常敏感，因此这一类型的用户往往在几经催促之下会立刻作出决定，如果在和某些南美的用户达成了初步沟通之后，已经在产品的价格以及购入产品的类型上没有了太大的歧义，这种时候就应该频繁跟进，如果在短期之内用户没有给予任何回复，就应该不断的催促，但在催促过程之中外贸企业工作人员需要关注到技巧使用，例如在上述案例中我们所看到的优惠措施以及优惠结束时间就是一种很好的催促方式，当然，除了这种方式之外，还有很多其他的模式可以借鉴，在这里就不一一举例了，但总体来说其实际使用效果是一致的，那就是让对方尽早做出决断，不要让对方拖延太多的时间，一旦对方有较多的选择空间时，放弃这笔交易的可能性还是很大的，外贸企业工作人员不断的信函跟，则能够有效规避这一类型风险。
