1、中国跨境出口电商企业主要品类分析
中国制造的本土制造商在生产上有着明显的成本优势,从以往产品品类的发展逻辑看来,物流、毛利、以及产品的标准化程度决定着不同品类发展起来的先后顺序。
1)3C 电子产品
优点:标准化、便于运输。
缺点:同质化竞争,低毛利。
2)服装服饰
优点:毛利水平高,款式丰富,便于运输。
缺点:客户口味变化快,忠诚度难以把控,SKU 数量大,商家库存压力大。其中99%的企业无法跨越这一步。
3)家居用品
优点:毛利水平高,款式丰富。
缺点:物流困难,专业知识高。
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跨境电商主要以B2B以及B2C模式为主,其中出口电商 B2B 服务是介于出口企业与进口企业之间,通过第三方进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。而出口电商 B2C 服务是出口企业与海外最终消费者之间,通过第三方进行信息发布或信息搜索完成交易的服务。
1)在整个跨境电商大环境中,因为中国制造的产品物美价廉,因此出口电商是跨境电商中的C位,拥有绝大的占比。
2)B2B 模式发展趋势:从简单信息撮合到交易。因进出口贸易涉及到垫资及大量资金与票据行为,B2B 电商难代替传统线下外贸商,实现纯线上化。
3)在出口电商的具体结构中,B2C 市场交易额较小,但增速较快,呈现出 B2C 占比提升,B2B 和 B2C 协同发展的新业态。
3、跨境出口电商是平台电商模式还是自营电商模式?
下面以跨境出口B2C的平台模式与新型的自营模式展开研究。
1)平台模式
平台模式的主要代表企业包括 eBay、Amazon、速卖通、Wish,并呈现出较为特殊的土壤。
市场份额:平台模式的几个代表企业竞争格局相对稳定。
盈利模式:除速卖通,其他三大平台主要盈利模式为交易佣金; 唯一“淘宝生态”的速卖通平台针对低端用户群体;
营销策略:卖家营销推广方式不如淘宝丰富,搜索结果技术主导;平台给予新卖家更多展示机会,强调生态平衡;
运营政策:不鼓励过分运营,淡化店铺概念;每个卖家只能注册一个账号;在中国卖家擅长的品类上,同质化严重,复购率不高。
2)自营模式
主要代表企业包括大龙网、兰亭集势、Deal Extreme。
自营模式最大的缺点是单位获客成本高,运营和营销成本居高不下,加之用户回购率奇低,整体的营收大大缩减,甚至导致部分季度出现亏损。
此外,移动端浪潮下,依靠搜索引擎换取流量的获客模式已经过时,以及产品售卖依赖于价格优势,相关产品未形成品牌效应,同时流量成本不断上升,导致其原有业务逐渐走向下坡路。
4、销售目标市场
现阶段的跨境出口电商还是以加拿大、美国、英国、澳大利亚等成熟市场为主,但是随着跨境网购观念的额普及,线上购物消费的趋势,还有国际物流配套完善等优势,也有很多不断崛起的新兴市场成为跨境电商零售 出口的新动力,其实以东南亚市场为导向,其人口数量较多,消费需求旺盛,且消费习惯与中国较为接近,中国制造出口市场优势巨大。
5、跨境出口电商的发展趋势
1)PC 端更适合做搜索的动作, 搜索时购买目的明确,容易产生比价的行为。而移动端更多的是通过碎片化时间进行发现。多为购买目的不明确的碎片化浏览,容易产生冲动消费。在移动端的战场中,流量的投递只带来用户对 App的下载,对于后期的转化还是需要一定的资金投放,这是很大的一项工程,PC 端的流量投递相对容易直接转化成订单。
20传统的出口电商多为商品导向,业务来源很大程度上依靠搜索比价,简单地把廉价物品卖出国,用户忠诚度低。针对垂直人群的电商看重社交网络,及社区培育对于电商的转化率,相对容易培养用户的忠诚度,有机会实现用户粘性和高客单价。
未来的跨境电商服务提供商将趋于服务整合商发展趋势。