嘿，朋友！你回家了吗？
临近春节，每年一度的全球最大规模人口迁徙正在上演当中，在外忙碌了一年的外贸人大多都已踏上了回家的路途。如果还没回去，那么他的心思，多半也已经飞回了家。
在这个时候，我们会发现，经常合作的老外也不再催促订单，新业务的开展基本喊停，原本忙碌的节奏慢慢缓和了下来，于是自己也渐渐失去了原本的主动。
但！这！样！可！不！行！
等待假期的那份心情，我们都非常好理解，可这样往往会让你因此错过一些机会。
那么，到底哪些工作是必须完成好的呢？下面，小e就来给大家罗列一下春节前包括春节期间该做的这些事。
一
给客户发送通知
一般来说，我们在放假前几天通知新老客户公司的放假时间安排即可，但也有个别情况。
比如正在跟进的客户，你需要提前和他确定好订单的进度，让客户有个心理准备；
告诉客户应急的联系方式，要是假期有突发情况，可以通过这个方式联系到你；
事先要准备好一些跟进的资料，假期间或许可以派上用场，不要因为过节而错失了大客户；
要是跟进的单子涉及第三方，比如工厂生产方、海关、运输等方面的，最好跟进实况而说明一下。
二
设置好自动回复
如果有官网，请在你们的网站上也发布休假信息，以免客户浏览网站时因得不到反馈而"恼羞成怒"。
有一些新客户可能不了解中国的春节休假情况，于是就在这期间发来询盘或者其他邮件。我们经常是通过电子邮箱来跟客户沟通的，在假期里我们无法及时查看到客户的信息，所以邮箱一定要自动设置回复。
如果不给客户任何消息的话，会让客户的体验感很不好，从而降低了与你合作的概率。
如果可以通过手机端回复的话那最好不过了， 这样我们便能够随时随地看到客户的邮件，不错过任何一个商机，当然也可以使用咱们的贸英建立社交圈~
在任何假期或者参展期间，如果有事情要忙，都可以让E-mail自动回复。
三
做好详细的记录
这个记录，指的不仅仅是你目前跟进的订单进展，还包括存在电脑里的一些重要文件，最好在回家之前检查一下云端备份，以备无患。
另一方面，每年过年前后，是工作调动最大的时候，很多人会选择换岗位，会跳槽，在这个时间备份一下你的资料，会给你的工作带来很多方便。
除此之外，对于公司来讲也要备份好每个业务员的客户信息，还有重要客户的联系方式！
四
节日祝福不能少
辛苦一年，小e觉得让你们全身心all in假期是不太可能的。做了太久的外贸人，我们都清楚"假期与客户必须两手抓"，在专心陪伴家人的同时，要记得和客户保持一定程度的互动。
春节作为全球最有影响力的节日，已经不单单是中国人的节日，很多外国人也会热衷于过春节，体验那种团聚、热闹、喜庆的氛围。不过就算客户不过节，但发几句祝福总是没什么大问题的。
逢年过节为客户送上不同寻常的祝福，或者和他们聊聊春节里的风俗习惯，会提高你在客户心中的印象分，多刷刷存在感，即使这次订单他没有想起你，说一定下次的大订单就是你的了。
另外小e建议，每天花一小时的时间处理工作，万一重要客户联系了你或者有需要及时回复的消息呢！
大家在回去之前，可以对照以上几点提前做好年前收尾工作。最后，小e也希望大家能够早日平安回家，别忘了好好地享受这个假期哦！
