据调查数据显示，2018年嘉兴市在浙江省全省进出口总额过2000亿元的5个地市中（宁波、杭州、金华、嘉兴、绍兴），总量排第四、增速排第一；其中，出口在全省各地市中，总量排第五、增速排第一。
嘉兴市外贸行业推进市场多元化取得积极成效，新兴市场增长加快，其中对拉丁美洲出口107亿元，同比增长33.7%。
拉美地区的互联网用户接近4亿，还有数量巨大的移动互联网用户，预计到2020年，拉美地区的移动互联网用户数量将增长到4.5亿，成为世界增速第二快的地区。
这就意味着拉美市场有很多潜在客户，是嘉兴外贸企业不可放过的必争之地。
下面介绍开拓拉美市场必须要注意的细节，这些细节可能决定了你生意的成败。
▶语言是沟通的关键
英语在拉美能发挥的作用很有限，拉美的大多数国家使用西班牙语，巴西使用葡萄牙语，拉美人也不习惯用英语沟通。所以，掌握好西班牙语是打开拉美市场的第一把钥匙，建议大家的网站、营销和客服都要用西班牙语或葡萄牙语。
除此之外，拉美的西班牙语和西班牙用的西班牙语也不同。
拉美的西班牙语有更多方言，多向当地人请教很有必要，想要拉近和客户的关系，语言是第一道关。
▶不要忽视没有银行账户的人
在拉美地区，信用卡是主流支付方式，但是和发达国家相比，用信用卡的人还是少得多。
据世界银行数据统计：只有51％的拉美成年人有银行账户。还有近一半人没有银行账户，为了让这些人顺利在你的电商网站上付款，要为他们准备好合适的付款方式。
你的网站应为客户提供电子钱包、PostPay和银行转账等多种支付方式，方便拉美客户付款，客源也就更多了。
▶线上购物的商机在哪些产品？
拉美客户不同于美国、澳大利亚等发达国家，他们比较考虑性价比。
拉美用户要买商品时，通常会选择线上购买，主要原因就是跨境网购性价比更高，经常有优惠，产品品种更多，能买到国内买不到的东西。所以拉美市场的产品应该主打性价比路线，营销时也应突出产品的性价比和海外独特性。
以下这些产品是最受拉美人欢迎的品类：服装、化妆品、电子产品。
嘉兴市纺织品、服装产品占全市出口的较大比重。嘉兴从事纺织品、服装产品出口的外贸企业，可不要错过拉美市场。
▶本地购物节不可不知
美国最大的购物节就是“黑色星期五”和“数码星期一”，比较集中和统一。
拉美和美国不同，这里的购物节五花八门，一个接着一个，丰富多彩：比如Buen Fin, Cyber Monday等等，极大地促进了销售额的增长。
拉美客户们在购物节期间的购买魄力超乎你的想象：2016年阿根廷和智利两国仅在“数码星期一Cyber Monday”一天的在线消费额就达到了3.06亿美金，其中阿根廷的消费占58%。
Buen Fin： 墨西哥每年一次的国家购物节；
时间：11月中旬
Cyberlunes（英语Cyber Monday）：巴西、智利、哥伦比亚、秘鲁；
时间：黑色星期五后的周一
只要趁着这些购物节，推出合适的线上促销广告，将有助于大幅提高节日销售额。
▶爱看视频的人在这里
拉美用户对看视频十分狂热。
58％的拉美用户每天都要观看视频，拉美地区观看视频的指数比世界其他地区平均水平高了48％，大多数用户还特别喜欢看5到10分钟的长短的视频。
因此在拉美，视频推广必不可少，你可以在YouTube上建立自己的频道，免费上传产品视频；也可以用YouTube各种视频广告形式去吸引拉美消费者。
拉美地区的市场规模很大，但是以前信息透明度不高，现在，通过Google全球商机通等市场信息洞察工具，你可以了解更多这个富有潜力的市场。
在拓展拉美地区业务时，大家要记住：小细节可能决定大收益。
