现在越来越多人开始习惯用手机上网,浏览网页、查看邮件……移动化已经成为互联网发展必然趋势。身为全球最大的在线零售商,亚马逊自然也不会错过机会。
作为亚马逊运营者,我们每天耗费大量的时间来抄送亚马逊营销邮件、设计模板、构思标题,目的都是吸引客户的注意,从而增加邮件的点击率,进一步提升销售额。
但是在发送亚马逊营销邮件之前,很多卖家都忽略了垃圾箱的问题。随着科技发展,现在的垃圾邮件过滤器越来越先进,对于亚马逊营销邮件的评判标准也越发苛刻。有时候你辛辛苦苦编辑好的邮件自以为完美但还是有可能成为过滤器的“眼中钉”;因此,你有必要了解一下亚马逊邮件营销的所有套路:
1.内容的标题
1)主标题:是吸引用户的主战场,也是影响亚马逊营销邮件进垃圾箱的一个重要因素。
为了让用户尽量能打开邮件:营销邮件的开头可以使用使用 Re: ,让用户认为之前有交流过,也可以使用:RE:
标题要尽可能的突出吸引人的亮点,少用一些垃圾单词:促销、免费、礼物、折扣、秒杀、OFF等等(和对应的英文)。邮件主题控制在18 个字以内,避免使用――!……等符号,容易产生乱码。
2)副标题:可以用来做一些主标题的补充,可以考虑把一些敏感词可以放在副标题中,但注意有的邮箱不支持副标题。发过的邮件标题要经常更新,平时要多收集一些容易进垃圾箱的词:AS seen on,BUY direct,Buying judgments,Clearance,Order status,一些特殊符号等.
另外Amazon, Facebook等公信力的字眼,会让用户以为是定制邮件,也是提高打开率的一个因素。
2.邮件的内容
第一行:Dear xxxxxx
第二行:表示对查看这封邮件的感谢。
第三行:图片(上面带有促销信息产品等)
第四行:产品亮点说明。(300字左右,或6行左右)
最后:问候语公司名称公司电话/传真公司
网站:回邮Email地址:(因为群发主要还是以代发为主,所以加上回邮等信息在适当时间效果是非常好的。)
亚马逊邮件营销内容要避免使用一些敏感词,如必须使用,应把促销的内容以及垃圾敏感词等写在图片上,降低邮件被过滤至垃圾箱的几率,但邮件内容也不宜使用太多促销图片,容易进入高危审核。
3.发送时间
具体什么时间发送,这个得分析国外网友他们的上网时间。不解释,我们用数据说话。
据相关数据显示,目测早上10点(中国时间)过后效果最好,同时晚上3点左右也是上网的高峰期。
当然,有可能白天里面带有少量的中国的流量。所以,个人推荐的是晚上3点左右的时间及中午11点的时间。
另外,关于亚马逊邮件营销的推送频次,建议一周推送不超过3次,以免造成用户反感。
4.如何避免邮件进入垃圾箱
1)标题里面忌用一些特殊符号,火星文等:◎¤★☆ 同时也尽量不要用 !
2)邮件标题及内容,每发布一轮,应该再放一篇。(哪怕上一篇转化率很高,效果很好。--不同一波人,倒是可以重复使用。)
3)文字的颜色:红色和黄色,蓝色等鲜艳的颜色 是判断垃圾邮件的一个重要标志。
4)字体不宜过大,如果为了醒目而非要用大字体,请使用图片的形式,大字体是非常忌讳的,大字体并加粗。
5)内容中的超链接不宜超过5条,超链接越多越容易被判定垃圾邮件。
6)不要用整张图片或者多张图片,来构成一封邮件的全部内容,文本内容也是非常重要的一个因素,建议文本内容在200个字节以上,否则,也容易触发反垃圾规则。毕竟,图片反垃圾的比较难识别,所以采用,宁杀错,不放过。
7)标题忌讳词:Promotion, free, gifts, discounts, Heavy Discount, OFF, $ ,! 等等。
8)如果店铺里面的很多产品都可以做促销,可以带上店铺产品列表的链接。
相比于通用的、千篇一律的、适合所有人的亚马逊营销邮件,为每个客户群体提供个性化推送的邮件,将有效提升邮件的转化率。 目前市面上有不少获取精准客户邮箱和群发营销邮件的第三方服务软件。