品牌通过邮件推广才能挖掘更多的潜在客户。因此在点击发送前,公司一般会查看垃圾邮件评分,以免精心制作的邮件进入垃圾箱。你已经如此小心谨慎了,邮件最后却触发了垃圾邮件陷阱,这不是非常气人吗。
ISP 选用无效邮箱作为垃圾邮件陷阱
触发垃圾邮件陷阱意味着名单质量不够好,或没有定期清理名单。ISP 会利用此类信箱打击垃圾邮件发件人。ISP 会随机从无效的邮箱中挑选,这类邮箱可能在以前有效,但是后来因为长久未使用导致信箱永久失效。发送邮件给此类邮箱会遭到退件,ISP 就会认定该寄件者的名单不是通过购买就是通过租赁而获得的。
移除硬退件,否则垃圾箱见
发件人也要了解退信的邮箱。硬退件的原因不是信箱无效就可能是其根本不存在,而且所有服务终止的邮箱均会导致硬退件。这也包含了 Hotmail 的别名邮箱,即使主要的邮箱有效,Mailer Daemon 也会因为无法辨识而退回。若你不断遭到退信,ISP 将会怀疑你是垃圾邮件发送者,后续发送的邮件将非常有可能投递至垃圾箱。
顾客流失率
每年至少有三分之一的人舍弃原本的邮箱。原因很多,其中一个就是越来越多人为了防堵促销邮件而使用 Hotmail 别名邮箱。而顾客流失率又与邮件的价值和发送绩效有极大的关系,而导致客户流失的原因可能包含:内容不相关、过度发送、更改域名,若企业一旦没有注意以上这些细节,邮件将会遭到退信。
常见的垃圾邮件陷阱包括:
蜜罐陷阱 - 此类陷阱通常为反垃圾邮件组织(Spamhaus、Spamcop)、邮件提供商、ISP 为了防堵垃圾邮件寄件者而建立的电子邮箱,他们将此信箱装置在各网站的HTML 中,一般访客无法看到,只有透过抓取工具或机器人才会收集到该邮箱。换言之,通过此种方式收集名单的用户极可能会被判定为垃圾邮件寄件者,投递邮件至该邮箱,会严重影响到达率,并且会被列入黑名单。
回收陷阱 - 此类信箱在一开始有效,但后来因为长期未使用而导致信箱变为收集垃圾邮件的陷阱,若收件人没有定期清理名单,可能会导致触发此类垃圾邮件陷阱。
能删除所有名单中的垃圾邮件陷阱吗?
为了有效杜绝垃圾邮件,ISP、反垃圾邮件组织及邮箱服务商(如:Gmail、Yahoo、AOL、Hotmail )并不会公布垃圾邮件陷阱邮箱地址。因此,最好的解决方法就是严格把关名单获得的程序,并且利用 Return Path 实时监控发送信誉。
小小改变,大大改善
邮件被退回,对于你的营销活动一点帮助也没有,建议将所有的硬退件邮箱删除。下一次发送,你就会发现邮件开启率有所提升。除此之外,名单质量也非常关键!Benchmark 会将此类无效邮箱加入排除名单中,就算用户发送邮件给此类邮箱,系统也将自动排除,希望这篇文章对于深受垃圾邮件陷阱之苦的你有所帮助!