医疗保健行业在进行营销活动时,需要引人注目的策略和现代化的技术来与患者或客户建立联系与信任。
据统计,医疗行业的消费者和患者对于个性化的直邮优惠一直都反应良好,大多数人表示他们很高兴收到这样的促销。此外,超过70%的收件人表示他们会立即打开直邮邮件,并会在收到邮件后不久采取行动。
打造一致的品牌效应
与每隔几个月就引入新内容或进行重大更改的品牌相比,一致的品牌基调对于医疗行业来说则更有可能留住客户。因为这种一致性有助于人们将可信度和稳定性与品牌联系起来。
对于医疗行业而言,品牌一致性会在消费者心中建立期望。相反,如果他们注意到品牌的核心、内容、人员在不断变化,可能会对服务感到困惑,并且难以产生信任感。
品牌的核心方面需要在整个品牌历程中保持一致。这包括服务质量、对外形象、服务和产品等。例如,如果品牌的卖点是患者可以24小时问诊,而当这点恰好是让品牌受欢迎的原因时,那么最好不要突然停止这项服务。
提供优惠让品牌脱颖而出
如果品牌希望在激烈的竞争环境中蓬勃发展,那么让自己从竞争对手中脱颖而出至关重要。
做到这一点的最简单、最容易的方法之一就是为客户提供额外的东西。
为客户提供其他医疗保健机构无法提供的服务,例如全天在线咨询或药品当日送达服务等,将使客户或患者提高对品牌的好感度。
此外,有时客户会难以理解医疗保健设施的操作和治疗流程,可以设置教育计划,帮助了解特定的健康状况、诊断和治疗。
利用直邮消除数字噪音
想知道哪些营销活动可以帮助品牌脱颖而出、吸引更多潜在客户并花更少的营销预算获得更多转化吗?
当数字营销渠道变得过于拥挤和昂贵时,医疗行业已经找到了另一种方法,即通过直邮营销和自动化来保持竞争性和活跃度。直邮营销对于医疗行业来说,一直是优于所有其他营销渠道及策略的。超过70%的收件人在收到直邮后会立即打开浏览,并经常根据邮件中的优惠采取行动;与其他渠道相比,直邮在医疗行业中提供了最佳的投资回报率。
但据统计,约40%的医疗行业营销人员还不了解直邮的自动化发展。自动化意味着只需单击几下即可使用设计模板、跟踪工具和印刷流程发送直邮,让这一切变得更容易。
制定医疗行业营销策略
营销对于任何行业都至关重要,无论是医疗供应商还是餐饮业。然而,并非每个营销渠道都能提供品牌所寻求的转化率、销售额和客户保留率。
此外,医疗行业与其他行业略有不同,它拥有更严肃的受众,通常迫切需要得到帮助。而且客户对医疗企业提供的服务或产品在选择上也更加谨慎。毕竟,这关系到受众健康的问题。他们需要在做出决定之前完全确定。因此,选择直邮不仅能展示品牌属性,还能让人们更加地信任品牌。
直邮对于医疗行业来说可以称得上是一个完美的营销渠道。向目标受众发送个性化的直邮将使其感受到品牌与他们互动所付出的努力;而通过直邮强调他们的问题并提供解决方案将对推动转化带来极大地帮助。
确保将直邮纳入营销组合中以获得最佳效果。使用直邮自动化平台则可以减少额外的操作流程并吸引合适的受众。医疗保健营销人员还可以将CRM数据纳入自动化直邮的工作流程中,让营销活动在正确的时间创建、印刷和发送给感兴趣的目标受众。