无论你是否在邮件营销领域已经身经百战还是初出茅庐，你需要了解邮件分析报告里的重要数据，这是邮件营销相当重要一部分。面对 Benchmark 平台众多功能强大的工具，我常常会问：“这些功能意味着什么呢？”每位营销人员都应该详细了解分析报告功能，然后尽情体验邮件营销成果。
Benchmark 平台拥有功能强大的 5 种数据分析报告，协助营销人员辨识目标以及忠实客户：
1. 电子邮件分析报告
我们对你的电子邮件营销和社交媒体邮件进行实时跟踪。经过数据分析，我们的平台可以让你更好地了解订阅者、客户和忠实粉丝。每个人都想看到邮件高开启率，以及由于电子邮件的点击率而提高的网站浏览量。让我们来帮助你了解其他数据告诉你什么信息，以及如何应用到你的电子邮件营销。
分析报告的基本内容：
已开启电子报：这个非常明显。这显示打开你的邮件的用户量。
被退件电子报：这显示暂时性或永久性无法接收你的电子邮件的用户量。暂时性退件，即软退信，是由于收件箱已满或暂时无法服务。永久性退件，即硬退件，是非真实的或者输错的电子邮箱造成的。要想远离退件，需要先清理硬退件。
已点击链接：可以查看你邮件中哪些链接的点击量最高以及哪些订户点击这些链接。
取消订阅：此数据显示不再对你的邮件感兴趣的订户量。更新你的数据库，并避免再向他们发送任何邮件。
被转寄电子报：点击这里，查看有多少人真正对你的邮件感兴趣，并与他们的朋友和客户分享了。
点击表现：邮件内的每个链接不重复数、重复点击人数结果均在相应的链接后面显示出来，一目了然。每位收件人的链接点击次数亦详细可见。
链接点击百分比率图：能显示用户点击 CTA 所占的百分比。在发送下一封邮件之前，设计目标 CTAs。
邮件对照报告：此功能强大，可以对比不同的邮件在开启电子报、点击量、退件等方面的数量。
开启者分布图功能：可以发现你的订阅者在哪里打开你的电子邮件。根据时区，细分邮件，确保邮件总是在你想要的时间点发送。
2. A/B 测试报告
A/B 测试是电子邮件营销中一种既常见又实用的工具。由于客户的类型广泛，内容繁多，有时很难判断什么样的词或风格是订阅者喜欢的。我们都希望他们能喜欢我们发的邮件，能够开启邮件，持续订阅我们的邮件。但是，如何设计出吸睛的主旨？哪种电子邮件格式更好？电子邮件营销专员在发送电子邮件之前，脑海里总会蹦出以上这些问题。Benchmark 电子邮件营销平台提供的 A/B 测试工具，能够给出答案。A/B 测试工具不仅能测试邮件主旨，还能测试不同的邮件。
将鼠标移至总览页面中的分析报告选项，然后下拉，可进入 A/B 测试报告页面。然后选择欲要进行分析的邮件，查看分析结果。您可以了解到邮件的开启、退件、被转寄情况。
3. 问卷调查报告
问卷调查报告可以帮助你更好地了解你的订阅者。比如，问卷里面的问题你可以询问不同主题和公司发展的看法，利用 Benchmark 问卷调查功能，仅需要几分钟，就可以创建一个问卷调查，发送到用户的移动设备上。你开启问卷调查之后，生成连接，可以将这些调查连接放在任何网页上宣传。
点击问卷数据栏里的浏览调查问卷分析按钮，可以查看调查问卷分析内容。点击汇出问卷调查结果按钮，生成 PDF 文件，点击重新使用调查问卷按钮，可以重新使用调查问卷。调查问卷分析报告反馈既具体又全面，在未来的事业发展中助你一臂之力。
4.票选报告
票选报告可以帮助你更好地了解你的订阅者偏好，使订阅者和你的公司产生良好的互动。类似于问卷调查，票选能嵌入发送的邮件或者网页。透过票选报告，悉知订阅者所想、所需以及偏好。
每项票选统计结果均可在票选档案名称下可见，每项投票百分比率结果也一目了然。票选让你体验到无与伦比的便利与效率，让订阅者自由参与。
5. 触发邮件分析报告
我们于2016年就向客户介绍了这个很棒的工具。在此实用的工具协助下，营销人员通过营销规划流程图开展电子邮件营销之旅，成为精确导向的营销人员。将鼠标移至分析报告栏，便可以查看触发邮件分析报告，与一般电子邮件分析报告相似。触发邮件分析报告有助于你了解哪个触发流程环节对产品起作用并需要你注意。
总结
总的来说，每位营销人员都必须了解到，邮件营销的改进，需依靠一些重要分析数据。在选取名单、撰写主旨、精简发送频率时遵循特定的邮件发送规则，以便改善上述的每项数据。
