邮件营销是一种强大的工具，可以帮助您深入了解客户对产品的看法和感受，从而创建出有价值的心理图。
一、收集客户反馈
1. 设计调查问卷：在邮件中嵌入简单的问题，了解客户对产品的满意度、使用体验、期望等。
2. 鼓励开放评论：邀请客户分享他们的具体想法和建议。
二、分析邮件互动数据
1. 打开率和点击率：了解客户对不同产品相关邮件的关注度。
2. 停留时间：通过跟踪链接，分析客户在产品介绍页面上的停留时长。
三、个性化邮件内容
1. 根据客户的购买历史和偏好，推送不同的产品信息，观察反应。
2. 测试不同的邮件主题和文案风格，了解哪种最能引起客户的兴趣。
四、建立客户画像
1. 整合客户的基本信息、行为数据和反馈内容。
2. 识别不同类型客户的特征和需求模式。
五、创建心理图
1. 以客户画像为基础，绘制出包括需求、动机、痛点、期望等元素的心理图。
2. 区分不同客户群体的心理特征。
例如，对于一款健身产品，通过邮件营销发现年轻客户更关注外观设计和社交分享功能，而年长客户更注重产品的实用性和健康监测功能。根据这些发现，可以创建出不同的客户心理图。
利用邮件营销创建心理图，再配合Geeksend邮件营销工具，能够让您更精准地满足客户需求，提升产品的吸引力和市场竞争力。
