嗨，各位亚马逊卖家小伙伴们！
今天有个超级重要的消息要告诉大家，亚马逊物流政策发生了重大变化，这对我们来说可是息息相关哦，赶紧来详细了解一下吧。
一、政策调整具体内容
（一）自动赔偿机制开启 从2025年1月15日起，这可是个大日子哦！对于使用亚马逊物流服务的卖家来说，如果商品在亚马逊欧洲站配送中心丢失或损坏，那我们就有福啦。亚马逊平台会主动且立即为我们提供补偿，是不是感觉心里踏实了很多呢？而且呀，我们可以在Seller Central的Reimbursements report中轻松跟踪赔偿情况，再也不用像以前那样繁琐地手动提交索赔申请了，这可大大节省了我们的时间和精力，让我们能有更多心思放在业务拓展和客户服务上。
（二）索赔资格期限更新
1. 配送中心丢失或损坏商品
自2025年1月9日开始，要是商品在配送中心出了状况，我们必须在报告丢失或损坏后60天内提交索赔申请哦。大家一定要把这个时间点牢记在心，不然过了期限，损失可就只能自己默默承担啦
当客户退款或换货后，我们有45 - 105天的时间来提交FBA客户退货索赔。这里要特别注意哦，不能在45天之前提交，太早了系统可不受理呢。
3. 移除索赔
发货之日起15至75天内可以提交移除索赔，15天之前是不行的哦。另外，所有其他移除索赔必须在货物退还后60天内提出。这一系列的时间规定都很重要，大家一定要弄清楚，以免影响自己的权益。
二、政策调整原因
其实呀，长期以来快递丢件问题一直是我们卖家的心头大患。商品在物流运输过程中频繁丢失和损耗，这不仅给我们卖家带来了直接的经济损失，还严重影响了消费者的购物体验。比如说，客户满心欢喜地等着商品，结果却因为物流问题收不到或者收到有损坏的商品，这会让客户对我们店铺的印象大打折扣，甚至可能不再光顾。而亚马逊这次调整政策，就是为了更好地解决这些问题，优化物流环节，提高整个物流配送的效率和质量，让我们卖家和消费者都能受益。
三、对卖家的影响
（一）积极影响
1. 节省时间和精力
自动赔偿机制的实施，让我们不用再花费大量时间和精力去跟踪物流情况、准备索赔材料以及提交索赔申请。这样我们就可以把这些宝贵的时间用来优化产品、拓展市场、提升客户服务质量等方面，从而更好地发展我们的业务。
2. 降低损失风险
明确的索赔期限规定，虽然看似对我们有一定的时间限制，但实际上也促使我们更加及时地关注商品的物流状态，及时发现问题并在规定时间内提交索赔，避免因为拖延而错过索赔机会，进一步降低了我们的损失风险。
3. 提升运营效率
整个物流政策的调整更加规范化和标准化，我们可以根据新的政策规则合理安排库存管理、发货计划以及售后处理等环节，从而提高整个店铺的运营效率，为客户提供更好的购物体验，增强店铺的竞争力。
（二）可能面临的挑战
1. 时间管理要求更高
虽然有了明确的索赔期限，但这也要求我们卖家更加严格地管理时间，及时跟踪商品状态并在规定时间内完成索赔操作。如果对时间把控不当，很容易错过索赔机会，导致损失。
2. 需要熟悉新政策
政策的调整意味着我们需要重新学习和熟悉新的规则和流程。如果不能及时了解并适应这些变化，可能会在实际操作中出现错误，影响我们的权益和店铺运营。
四、卖家应对策略
（一）加强物流监控
1. 定期查看Seller Central的相关报告，特别是Reimbursements report，及时了解商品在配送中心的情况，如是否有丢失、损坏等问题。
2. 与物流供应商保持密切沟通，了解货物的运输进度和状态，一旦发现异常情况，及时采取措施。
（二）严格时间管理
1. 建立提醒机制，比如在日历上标注好各种索赔期限的关键时间点，确保在规定时间内完成索赔申请。
2. 安排专人负责跟踪物流和索赔事宜，确保时间管理的准确性和及时性。
（三）深入学习政策
1. 仔细研读亚马逊发布的政策文件，理解每一个条款的含义和要求。
2. 参加亚马逊举办的相关培训课程或线上讲座，向专业人士请教疑问，确保自己对新政策了如指掌。
（四）优化库存管理
1. 根据新政策调整库存策略，合理控制库存水平，避免因库存过多或过少导致的问题。
2. 加强与亚马逊配送中心的合作，了解库存存储情况，确保商品的安全和可追溯性。 卖家朋友们，这次亚马逊物流政策的调整既是机遇也是挑战。
我们要积极应对，充分利用好新政策带来的优势，同时规避可能出现的问题，让我们的店铺在亚马逊平台上发展得越来越好！大家对这次政策调整有什么想法或者疑问呢？欢迎在评论区留言交流哦
