对于外贸公司来说，全球节日是把握订单的大好机遇。今天我们就来聊一下外贸销冠是如何利用节日跟客户互动的，盘点独家销售秘诀，希望助你订单源源不断。
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一、节日如何跟客户沟通？
可以通过以下几个话题，跟海外的客户进行交流和分享，比如说节日问候、业务回顾、未来计划、节日文化、当地风情、个人生活、礼物和福利等。面对全球节日，外贸人可以做这样几个动作进行节日营销活动，方便促成订单。
1.对客户的情况有全面的了解
知己知彼，百战百胜，只有了解客户的情况和需求，才能够真正的走进客户。作为外贸人，不仅仅要为公司产品的质量把好关，更要找准时机，为客户推荐我们的产品。在销售产品的过程中，首先要让客户认识到公司产品的优势，然后就是打好人情战。要让客户在其他公司有相似的产品，产品是同样的价格和质量的情况下，也更愿意在我们公司购买。
2.社媒网站突出节日的销售主题
尽管公司的产品质量好，价格也合理，但是如果在节日来临的时候，销售部门的人员没有根据节日制定相应的销售策略，客户也是很容易被别的公司吸引注意力的。所以，公司在进行订单交涉时，一定要尽量突出节日的特点，要让客户感受到节日的气氛和我们的用心。例如，在感恩节时，我们可以在我们的销售页面上绘制餐桌上的火鸡等图案，在圣诞节时，我们可以在销售页面上播放会跳舞的圣诞树。不过，销售页面不要过于华丽，因为根据调查显示，大部分西方人更喜欢简洁的页面。
要借着节日的机会，为我们的产品多做广告，比如说使用Facebook和Instagram定向广告，加大曝光量，这样不仅是为了招揽新客户，也是为了让我们的产品被更多的人知晓，提高企业的知名度，这样才能将产品销售出去。在做好广告的同时，我们更要不忘初心，牢牢记住客户与我们合作的目的。客户与我们合作的原因是什么？当然是要优质的产品，只有我们做好了产品的质量把关，我们的销售人员在介绍产品的时候才会更加自信，客户在把订单交给我们的时候才会更加放心。
4.发送祝福邮件
节日前，祝福邮件按时发出。客户收到的邮件很多，这意味着我们需要在电子邮件营销游戏中脱颖而出。营销目的不要太明显。虽说有59％的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决定，但毕竟是过节，大家更想无关工作、快乐过节。
5.以“送礼”的名义“试用”
在节日前夕，无论是外国还是中国，大家都没什么心思继续工作，都急着和家人分享节日的喜悦。如果这个时候，我们提出让客户参观工厂或者了解公司产品，客户一定会感到不耐烦。所以，我们可以用庆祝节日的名义，将我们公司的产品送出，表面上是赠送节日礼物，实际上是让他们免费试用。他们试用结束，如果觉得产品不错，一定会在节日结束之后与我们联系的。
二、节日祝福英文短语
分享一些节日的祝福英文，希望能帮助到你。
1.感恩节祝福英文话术
过感恩节的国家包括美国、加拿大、埃及、加勒比群岛一些国家以及利比里亚等国家。但值得注意的是，加拿大的感恩节是每年十月的第二个周一，今年是10月14日，而美国是11月的最后一个星期四，今年是11月28日。
This Thanksgiving, I’m thankful to have you as a client. Working with you has been a true pleasure, and I can only hope our relationship continues for many years. May you have a wonderful Thanksgiving surrounded by family and friends.
No Thanksgiving would be complete without thanking the people who make my job so special. So, thank you, and have a very Happy Thanksgiving.
This Thanksgiving, I have almost too many blessings to count. Being able to work with you is definitely one of them. I hope your blessings are also many, both this Thanksgiving and in the coming year.
Every Thanksgiving, we go around the table and say what we’re thankful for before digging into the turkey. I’m thankful to have you as a client, and I figured, why say it to a turkey when I can say it to you? Thank you so much for your support, and have a fantastic Thanksgiving.
Before everyone goes their separate ways this Thanksgiving, I wanted to send a quick message to let you know how much I appreciate having you as a client. Working with people like you is what makes my job great, and that’s something for which I’m truly thankful. I wish you all the best this holiday season and in the coming year.
2.圣诞节祝福英文话术
在欧美，最重要的节日就是圣诞节，他们的圣诞节就像我们中国人的春节一样，全家人都会聚集在一起欢庆。这个时候，对我们外贸公司来说，是促成订单的好机会。
Wishing you and your loved ones all the wonder and magic of Christmas.
Let the gently falling snow bring love, laughter and Christmas cheer. Merry Christmas and happy new year.
All of us at xxx（公司名称） join in saying Thank You and wishing you a happy holiday and a prosperous new year.
It’s been an absolute pleasure working with you during the past 12 months, let’s make 2024 even better. Best wishes for the holiday season.
May you and your family have a safe and happy Christmas that is full of making happy memories. Thank you for being our treasured customer.
Warming greetings and best wished for Christmas and the New year!
三、Q4节日营销
10月至明年1月的“促成转化”阶段，在这一阶段，选准时机很重要。购物季历来是Facebook、Instagram、Pinterest等平台上的营销推广高峰期，要想充分利用预算和提升销量，应考虑在整个12月和主要的销售旺盛期增加营销投入。
随着“11.11”大促的出海，它已迅速成为全球零售业的购物节日之一。而随后国外节日“黑五”强势来袭，后续的感恩节、圣诞节、新年也紧随其上，那节日营销则是外贸人准备中必不可少的一环，这个大机遇不可放过。
对于外贸人来说，节日就是商机，提前知晓节日，就能提前做准备，也就更能充分把握商机，因此，提前了解各国节日十分重要。当然也可以借助数智工具，降本增效，大大提高工作效率。以孚盟CRM为例，看看这一外贸全流程管理解决方案是如何用最简单的方式，帮助外贸企业实现精准获客、智能营销、高效管理的。
1.全渠道精准获客
孚盟CRM为外贸企业提供了多渠道获客矩阵，包括全网搜索、贸易大数据、展会大数据、社媒获客、地图搜索、全球品牌搜等多渠道客户开发路径，助力外贸企业精准找到海外买家。同时孚盟CRM拥有强大的数据挖掘能力，覆盖范围广，更新及时，信息全面。通过产品关键词进行全网搜索，可以快速获得客户的邮箱、电话、社媒等多种联系方式，通过筛选职位，还可以找到老板、采购等企业KP的联系方式，让获客更简单。
2.多渠道营销触达
孚盟CRM为外贸人提供了多渠道的营销触达客户方式，包括智能邮件营销、WhatsApp营销、领英KP直达等社媒营销方式。孚盟CRM邮件营销支持多内容、多主题的组合随机发送，可根据客户所在时区的时间定时发送邮件，免于时差烦恼，支持AI写信、邮件润色和邮件评分，并配有专业的开发信模板，发件前智能过滤无效地址，设置按不同国家时差定时发送，大大保障营销邮件的高送达率和高回复率。最后通过数据看板，对营销效果进行实时监测，推动业务增长，促进转化翻倍。
3.客户全生命周期管理
从线索入库-建档背调-补全客户画像，到标签分类、营销触达，再到商机跟进、客户成交，孚盟CRM对客户进行360°全生命周期管理，打造获客、营销、管理闭环，提升客户转化效率。外贸人可通过客户档案详情，清晰呈现客户跟进、转化情况，包含客户的背调信息、邮件、WhatsApp营销历史信息、报价、订单情况、商品偏好、AI分析总结，便于了解每个客户的前世今生，沉淀企业客户资产。
