随着Prime Day销售旺季的脚步日益临近，卖家们正全力以赴地准备着各类促销活动。但是，亚马逊平台近期出现的优惠券系统故障，却给努力的卖家们带来了不小的糟心体验。
亚马逊优惠券报错，影响多个站点
图源：卖家爆料
6月18日，众多卖家遭遇了亚马逊优惠券报错的问题，错误信息指出“推广方式不安全”，暗示某些商品的ASIN可能存在问题。尽管这些产品在前台仍然可以正常搜索和展示，广告也获得了应有的曝光和点击，但优惠券的报错无疑给卖家们的营销计划带来了不确定性。
这次系统故障的影响范围广泛，包括美国、英国、法国、意大利等多个站点，且主要影响到了新品链接。亚马逊客服回复，这是一次系统故障，技术团队正在紧锣密鼓地进行修复。
今年3月亚马逊推出优惠券定价新规，报错频繁
今年3月，亚马逊对优惠券的定价规则进行了更新，要求卖家在设置优惠券时必须满足特定的折扣百分比和历史售价条件。
图源：卖家爆料
但是，即便卖家严格遵守了这些新规定，优惠券报错的问题依然频繁出现。一些卖家反映，尽管他们的产品销量已经达到了规定要求，系统却错误地提示“销售历史记录不足”，或者ASIN的评分低于最低标准。
更令人担忧的是，有卖家发现，即使优惠券报错，它们也可能在卖家不知情的情况下被系统重新激活。这导致了一些正在进行其他促销活动的卖家遭受了巨大损失，出现了“0元购”的现象。
有卖家分享了他的经历，由于优惠券报错，他误以为优惠券未能成功创建，便进行了大额的站外推广。结果系统突然恢复了优惠券，导致其库存在双重优惠下被迅速清空，造成了近30万元的损失。
建议卖家注意检查后台设置，避免损失
鉴于Prime Day期间也曾发生过类似折扣叠加导致的“0元购”事件，小编在此提醒卖家们，在新规定的影响下，需要更加仔细地检查后台的PD折扣和优惠券设置，以防止因优惠券突然恢复而遭受不必要的损失。如果遇到“促销价格折扣错误”的问题，卖家可以尝试通过调整优惠券的力度或降低价格来解决。
