客户来看厂，担心工厂抢你的客户，贸易公司应该怎么办？
第一种情况：工厂是你长期的合作伙伴，是你外贸业务的背书。说明你们的关系已经到了一定的阶段。这个时候带客户来看厂，问题一般都不大，只要提前签订好保密协议，约定好彼此应该遵守的游戏规则就可以了，放心大胆地带客户过来。
第二种情况：比较重要。我们跟工厂并没有建立起稳固的合作关系，我们和工厂老板的交情也仅限于初步了解。但是，通过前期的沟通，对他的为人有一定的把握，或者是他表现出了一种开放的态度，同意我们以工厂名义来接待客户。在这种情况下，我们应该要把握下面两个步骤：
首先，和工厂明确三项基本原则：
1）确保工厂管理层，特别是老板，不能直接参与接待，只要指派一个经验丰富的跟单员作为陪同就可以了；
2）工厂所有员工不能主动向客户派发名片，对于客户主动给予的名片，接待完以后，我们也要统一收回；
3）工厂员工不能对贸易公司的员工过于热情，以免给客户带来不必要的猜忌。
同时，我们要事先协调工厂的安保部门，确保接送客户的车辆不需要登记，或者是提前登记就能进入厂区，避免引起客户的不适。此外，预先准备了工厂标准格式的名片，以备不时之需。
其次，安排2个人来协助整个接待过程，一个就是主要的接待人员，业务能力要很强，懂产品懂行业，懂人情世故，有外贸技巧；另一个则专门负责接送客户。
在接待当天，主要的接待人员要提前到达工厂，做好接待前的准备工作；而另外一名外贸业务专员则直接前往客户下榻的酒店，亲自把客户接到工厂来。等客户到达工厂的时候，主要的接待人员出门迎接客户，整个过程就会严丝合缝，不会有什么大的纰漏。
第三种情况：我们跟工厂的关系完全是陌生的，You dont know me, I dont know you.这个时候，我是绝对不建议你把客户带到工厂去的，不管客户怎么要求，都不能带过去。
最好的处理结果就是，我们可以提前邀约客户，带上我们样品到客户下榻的酒店，跟他边吃边聊，聊完继续在线沟通就可以了。
我们也可以把客户接到贸易公司来看样品。这个时候如果客户还是坚持要看工厂，那我就明确告诉他，工厂建在外省，暂时不方便过去看，你如果还需要什么资料的话，我可以事后整理给你的。
