为什么第二次跟进的客户，总是消失不见，已读不回！
前段时间有群友说，在展会上认识了很多的客户，现场聊的好好的，可是结束后再跟进就不理我了。
明明聊的好好的，怎么就不理人了呢？
这样的问题，不仅仅是在展会后经常发生，其他渠道开发到的客户也是这样子，客户开发是小事，怎么能有效的跟进客户，成单才是最关键的。
* 5月23日外贸邦视频号直播，邀请大咖免费分享跟进客户攻略
首先客户不回复我们，无非是意向度不高导致，也可能是自己太着急，可能性如下：
时间未到：客户的采购流程仅仅处于初级阶段，对方还没到推进项目或订单的时候，不会有什么CTA动作，这个周期可能长达半年。
客户质量：你只是个备胎，客户目前有保持稳定合作关系的供应商，问价格只是为了了解市场行情
心态问题：我们对这个客户实在太在乎了，患得患失心理严重，隔三差五不分时间地催问进展，很容易让客户觉得压迫感。
跟进方式：我们的客户跟进手段太“硬”了，邮件表达太菜。
解决这些问题的方法，就是想他们所想。一般需要考虑的方面有：
您的竞争对手最近有些新动作，不知您是否有兴趣了解？
政府出台了一些新规定，由于我接触的品牌较多，因此了解得也较多，不知您是否有时间探讨一下。
总之，不要埋怨客户为什么不回复我们的邮件或拉黑我们的电话。换位思考一下，客户为什么要花时间和精力回复你？
可能你给客户提供的信息还不够详细、专业。如：提供给客户的产品是不是缺乏数据化论证支持，缺少结构化表达和细节性描述，可信度、专业度都大打折扣。
可以将这个问题代入到自己的实际工作场景中。例如：
1.在采购流程前
在采购流程的早期，我们可以选择在每次接触客户时提供市场信息、行业信息、产品信息等有价值的内容。
如果客户之前没怎么直接和中国工厂做生意，我们可以分享我们过去遇到的问题、车间验货的照片、客户认知与实际情况的差异等。
2. 客户不着急下单
如果客户一直以为货期是30天，不急于下单，但实际上新订单通常需要50天，这就是我们需要准确传达给对方的信息。归根结底，人最关心的永远是自己，客户也是如此。
许多外贸人在跟进客户时会犯一个错误，就是过分展示自己，而没有考虑客户是否接受这种展示方式和内容。
3. 客户在对A、B两家公司做比对
他们会考虑：
●A供应商和B供应商相比，哪个更好？
●A的价格为什么更贵？
●我能否从A公司提炼出足够的卖点来吸引我的客户？
●我能否通过提高售价来覆盖成本增加的部分？
●B的价格是否更便宜是因为质量较差？
你但凡把开发信或者Cold Call的内容替换一下，在开发信或者Cold Call中回答上面的问题，而不是突突突地宣传你们公司的优势，你的转化率都会直线飙升。
比如样板寄过去，没有消息。可以发邮件。
第一回合：
Trust you have received our samples. Please let us have your feedback so we can proceed. 相信你已经收到样板了，请告知反馈这样我们才可进展。
第二回合：
Please see attached our best offer for XXX based on the samples.按照样板，请查看我们最好的报价。
第三回合：
可以在适当的时候，打电话过去查问，简单寒暄，直奔主题。
以此类推，再参考以下的其他跟进办法。
同时外贸邦已经邀请了拥有20年外贸从业经验、10年展会经验的VIOMALL总经理，籍勇强先生，为大家做一场免费公开课，面对面的和大家分享一下如何把控跟进客户的尺度、聊天沟通的方式，以及在展会+数据方面开发客户的使用心得。
直播时间：
5月23日下午3:00
直播主题
跟进客户，批量开发客户的关键方法
直播内容
1-展会结束后，避免客户失联的方法
2-如何利用展会+海关数据，更高效的跟进客户
3-分享一年开发200家客户的经验
4-以美国为例，如何通过VIOFITMENT接触国外客户
直播福利
正在沟通中，maybe资料&会员&实物礼品
