2024 年 5 月 8 日，万有引力 · 万里汇生态开放大会在深圳国际会展中心宝安馆盛大举办。一场关于中国跨境电商过去、现在、未来的顶层设计与高峰对话，也在此徐徐展开。孚盟软件创始人兼CEO郭彦荣应邀参加并在圆桌会议中发表见解。
生态开放大会上，深圳市商务局副局长池卫国致欢迎词，蚂蚁国际万里汇CEO石文宜带来万里汇20周年产品及品牌全新发布，更有特邀嘉宾龙永图、1688跨境国家业务总经理龙亚琦、ShipBob创始人Jivko Bojinov、买家代表等众多行业专家莅临现场，从不同角度对全球外贸及跨境电商进行了精彩解析，令人受益匪浅。
由蚂蚁国际万里汇产品负责人裘皓辉主持的圆桌会议中，SHEIN全球开店业务负责人Jake Wang、孚盟软件创始人兼CEO郭彦荣、nocnoc创始人Diego Szilagyi、亚马逊BwP业务发展负责人Marc Ma、TikTok Shop跨境电商美区自运营招商Jerry Yan、飞书深诺集团创始人及CEO沈晨岗等行业精英汇聚一堂，共谋跨境电商发展新路径，探讨如何打造融合共生、相互促进的跨境生态圈。
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孚盟软件创始人兼CEO郭彦荣在圆桌会议中，就主持人提出的问题，给出了自己的回答。
Q：“环境多变，孚盟软件如何赋能外贸企业？”
A：“首先，孚盟软件给外贸企业更多的营销模式，以往营销是靠平台、展会等，而孚盟软件是依靠科技的力量，通过社媒获客、大数据获客等整合式营销，帮助中国企业去获得更多的商机、货通全球。其次，孚盟软件通过提升外贸企业效率，让现有的客户持续下订单，比如孚盟CRM能够提升管理效率、客户跟进效率等，不断实现复购。再者，孚盟软件可以帮助外贸企业提升交付的效率，交付能力更好、服务响应更及时。总的来说，孚盟软件就是帮助外贸企业提升全域营销能力、企业组织协同能力以及供应链协同能力，以便更好地应对挑战。”
Q：“AI时代，孚盟软件是如何拥抱变化的？”
A：“对于孚盟软件来说，聚合全球贸易数据、社媒数据等，是赋能外贸企业的基础。另外，通过这些数据建立大数据模型，帮助外贸企业持续增长。以信誉来举例，客户的信誉对外贸企业来说非常重要，那如何去调查？其实就可以通过孚盟软件的AI数据智能背调，了解客户的采购能力、信誉能力、业务范围等。此外，随着职业模式发生改变，公司其实会有很多刚入职的新人，他们如何向老员工高效学习、跟客户熟练沟通？AI就可以帮大忙，比如说AI智能写邮件、AI润色等，大大提高工作效率，孚盟AI工具无疑是成为了外贸行业的强大辅助。”
孚盟软件始终坚持用科技的力量、专业的态度、突破边界的创新精神，为外贸企业提供基于云的新一代的数智化产品。希望基于本次生态大会的沉淀，可以携手更多全球生态伙伴，孚盟软件将推出更多面向未来的新产品、新服务，助力更多微型跨国企业成长为跨境小巨人。
