最近，亚马逊卖家们都有些鸭梨山大和迷茫，毕竟有句话是这么说的“没有业绩就没有尊严”，话糙理不糙，作为店铺运营，店铺流量、转化、销售都是满满的KPI啊。那么回过头想想，为什么我的店铺销量越来越差？甚至可能是一直都很差？深究其中，原因可以有很多：选品、listing打造、产品定价、物流、售后...每一个环节都可能成为你的业绩黑洞。
而今天呢？小编就和你们卖家聊聊怎样利用站外得社交媒体Facebook引流！
站外引流主要是以Facebook 做营销的，但是实际上亚马逊卖家现在用站外引流还是很少！因为Amazon本身就以推送为主，并不是以搜索。卖的好的卖家，不一定去做站外营销！但是要想做品牌的卖家或者说走精品路线做精细化运营的卖家也会去做这个站外的营销。
亚马逊的一部分客户群体来自于Facebook，Amazon又可根据用户的喜好来推送相关产品到用户账户的平台，可想而知Wish的后台的推荐产品内容也一定是借用Facebook的用户数据。倘若Amazon记录了用户的喜好标签，而后需要到Facebook系统上去做cross referrence，这时向Facebook请求的是单个用户的数据。值得一提的是，所有第三方销售平台的客户“preferrence”数据都储存在他们的自有服务器中，即Amazon进行用户产品推荐时，使用的是平台自身的用户浏览，购物车及结算数据来进行推送，以此给用户加上不同的标签，并按照时效来调整标签的权重。
举个例子，买家刚在Amazon上浏览了一款蓝牙耳机，放购物车没有进行结算。而他上个星期在Amazon上买了一个家居用品。那么家居用品都会成为他的喜好标签，但是蓝牙的权重要更重，原因是蓝牙耳机还没有付款结算！如下次登陆Amazon就会收到关于各种款式蓝牙耳机的推送。
理解这一点，卖家再利用Facebook进行站外引流营销，就会清晰很多。
那么我们该如何利用Facebook给Wish导入流量？
1）首先建立Facebook的主页，建立主页其实并没有预想中的简单，在建立之前我们需要首先明确一些内容。当你建主页的时候首先要明确主页的目的是什么?宣传店铺还是宣传产品?是想与粉丝互动还是想吸引新的粉丝?我们需要把这些问题先想清楚，再去创建主页。
2）接着就是内容，在建立Facebook粉丝页的时候我们要先明确自己有没有内容，你的内容能不能吸引粉丝，我们必须要知道内容才是王道。另外，内容也有多种表现方式，如组合图片、视频等。
3）使用既有的客户数据导入Facebook匹配Facebook客户进行再营销，这个适用于易耗品，刚需产品，低价产品。不过前提是，卖家有一点的客户数据积累。倘若卖家完全没有客户数据的积累，那么就应该使用Facebook广告系统中的interest targeting, 即兴趣定位。interest targeting可以定位的方向很多，比如用户画像（社会角色，喜好，性别，年龄，国家）、竞品品牌、行业媒体（论坛，杂志，电视节目）等，以此来精准找到兴趣匹配的人进行推广。
4）做好多渠道引流，当粉丝页建立之后你必须要想方设法的增加粉丝量。你可以在你的自建站，加入Facebook的插件，也可以在产品的包装上面添加扫码关注。
5）红人营销是现在很多企业、品牌或者卖家都在使用的一种营销方法，红人营销最重要的就是找到红人做合适的营销。那么找到红人之后，如何判断红人的维度呢?我们可以通过粉丝数量、帖子数量、点赞和转发数量，以及帖子的内容去判断红人。合作之后要密切关注效果，做好效果跟踪，看红人转发帖子之后效果怎么样。同时要利用好转介绍，因为红人也有自己的圈子，如果合作效果不错，可以让红人转到她们的朋友圈。我们需要注意的一个技巧就是，越负责的红人，效果往往比较好，要找对粉丝负责的红人。
6）广告投放，我们必须要明确广告的目的。可以使用帖子、APP、网站链接、再营销等多种方式。Facebook最好的就是它能够精准定位广告受众的年龄、性别、爱好、所在地区、手机型号、操作系统，网络环境等。通过它的精确定位，就能明确客户是不是自己想投放的客户。另外，客户在网站上的行为要捕捉到，看他们在网上的一些行为。我们要重视再营销，因为再营销广告成本低、转化率高。
其实做好站外引流不只是Facebook还有很多社交媒体渠道，其中YouTube也是其中之一如果能玩得好引来得流量不比Facebook差，下期有时间再和大家聊聊YouTube和Twitter，说得不好得地方还需大家多多包涵！
