营销的 4P——您可能从朋友、教科书甚至在学校听说过它们。
我知道这听起来像是一个无聊的话题,但却是常识,但它的内涵远比表面上看到的要多。
不,这不仅仅适用于大公司。您的规模越小,利用营销的 4P 对您来说就越重要。
我们将在这篇文章中回顾一些关键要点:
营销的 4P(产品、价格、渠道和促销)是一个概念,概括了任何营销策略的四个基本支柱。通过关注这四个支柱,您可以改进营销策略,以确保有效覆盖所有基础。无论您是新企业还是现有企业,您都可以实施 4P 营销。
现在,在我们深入探讨之前,让我们先来看看它们是什么……
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营销的 4P 是什么?
营销的 4P 是一个总结了任何营销策略的四个基本支柱的概念。
营销的四个P是:
产品:你卖什么?可以是实物、服务、咨询等。这很重要,因为好的产品可以帮助您从竞争对手中脱颖而出并赢得客户。
价格:您收取多少费用?这如何影响您的客户对您品牌的看法?您需要取得平衡,既能带来最大的销售额,又能带来最大的利润。
地点:您在哪里推广您的产品或服务?您的理想客户会去哪里查找有关您行业的信息?如果您的产品放置不当,目标市场可能无法看到您的产品。
促销:您的客户如何了解您?您使用什么策略,它们有效吗?当您集中精力向受众进行宣传时,您可以增加利润并提高投资回报率 (ROI)。
听起来很简单,而且确实如此。挑战在于实施营销的 4P,我们将在下一节中讨论。
营销 4P 背后的理论是,涵盖所有 4P 将带来更高的销售额。但遗憾的是,没有什么是那么容易的。
这个概念的起源,也称为营销组合,可以追溯到 1960 年,当时 Edmund Jerome McCarthy 教授在他的《基础营销:管理方法》一书中介绍了它。
我知道这已经是很久以前的事了,但 4P 营销组合概念在今天仍然有效。
那么如何自己实现呢?
了解营销 4P 的最佳方法是了解其他品牌如何使用它们。让我们深入研究这些概念并查看 4P 营销示例,以了解如何将其应用到您自己的公司。
营销的第一要素:产品
产品就是公司销售的产品。
它可能是饮料行业中的软饮料或服装店中的连衣裙等产品。或者现在它甚至可能是像Ubersuggest这样的软件。
它还可以是服务,例如咨询或付费演讲,甚至是治疗课程。
简而言之,产品是为消费者提供的一切。
在 4P 策略中,这意味着了解您的产品需要什么才能从竞争对手中脱颖而出并赢得客户。
换句话说,是什么让您的产品如此出色或独特?因为如果你不脱颖而出,就很难发展。
产品示例
您可能了解我的产品 Ubersuggest,但您也可能了解我的一些竞争对手。
那么,是什么让我的产品从其他产品中脱颖而出呢?
我不关注功能,也不提供数百份报告。相反,我专注于可用性。我的目标是让 Ubersuggest 真正易于使用,特别是如果您是营销新手。另一方面,我的竞争对手专注于广告代理商和真正先进的营销人员。
或者让我们转向一个实体产品的例子,iPhone。
经过十多次产品迭代后,苹果公司对其功能有了相当敏锐的了解,这使他们能够从竞争对手中脱颖而出。即Android。
他们知道某些功能对他们的客户群来说比其他功能更重要,并且他们满足了这些需求。特别是,苹果知道他们的用户希望其产品套件之间的互连性和连续性,而不是开源软件和可定制性。
营销的第二个P:价格
价格很简单,它指的是你对你的产品(或服务)收取多少费用。
虽然很容易理解,但要给出“合适”的价格确实很难。不仅能带来最多的销售额,而且能带来最多的利润。
真正的问题是,你希望别人如何看待你?
价格示例
亚马逊希望成为一个让您能够从头到尾获得最有价值产品的地方。当然,还要快速交付。
我朋友的公司Imperia Caviar提供低价的高端鱼子酱。他能买到大品牌要价数千美元的鱼子酱。
你可能会认为便宜的价格会降低他的品牌价值,但相反,他正在为市场带来透明度,并教育人们鱼子酱并不真正昂贵……这实际上只是一种营销策略。
另一方面,如果法拉利的汽车售价为 10,000 美元,他们还会是法拉利吗?可能不会。
营销的第三个P:地点
“地方”是位置的另一个词。
正如营销中所说,一切都与位置、位置、位置有关。
您必须选择客户所在的位置。不要指望他们会来找你,你必须去找他们。
对于实体店和数字店来说都是如此。
地点示例
问问自己:您最后一次看到 Jitterbug(一款针对老年人的手机)的广告是什么时候?
对我来说,它恰好是在医生办公室的候诊室里。其中一个非攻击性的日间电视频道(AMC、Hallmark 或类似频道)正在播放,并且播放了吉特巴 (Jitterbug) 广告。他们知道他们的观众大多已经退休,并且可能会在中午观看 1960 年代和 1970 年代电视节目的重播。
这就是您与客户见面的方式。
试想一下:数字广告或 TikTok 商店对 Jitterbug 来说有多有效?考虑到 TikTok 用户的大部分年龄在 18 岁到 39 岁之间,这可能不是很有效。
对于 Jitterbug 来说幸运的是,他们善于满足现有客户群的需要。即通过电视广告和邮件。
营销的第四个P:促销
我最喜欢的 P(也是我最常在博客中提及的 P)是促销。
一旦您优化了前面的营销 3P,就可以推广您的产品了。
需要明确的是,当我谈论促销时,我不仅仅是在谈论让你的品牌出现。我说的是创造收入。
如果不能带动销量,促销还有什么意义呢?
有了所有渠道,您首先从哪些渠道开始?
促销示例
您最近是否在 Google 上搜索过某个关键字并看到了赞助结果?或者您可能在您最喜欢的播客上听过赞助广告。这些只是向客户推销产品的两种方式。
简单的事实是,晋升就在您身边。
广告牌。广告。赞助广告。
哎呀,我们消费的各种媒体中甚至都使用了潜意识广告。
但什么才是有效的促销呢?一种在正确的地方瞄准您的理想客户的方法。这将在很大程度上影响您随后开展的促销活动。
例如,如果您的目标受众主要是 Z 世代,那么社交媒体就是一个不错的选择。这是因为90% 的 Z 世代成年人使用社交媒体。
这可能意味着在 Facebook 等平台上投放赞助广告,或在 Instagram 和 TikTok 上使用影响力营销。如果您的品牌足够精明,您甚至可以创建自己的病毒式社交媒体页面,例如 TikTok 上的 Scrub Daddy:
如何在营销组合中运用营销 4P
在您自己的营销组合中开始使用营销 4P 很容易。无论您是刚刚推出产品或服务,还是已经推出多年,以下提示都可以帮助您完善策略。
如何创造最好的产品
现在,在你去构建一个产品之前(或者如果你已经有一个产品,就让你的产品变得更好),不要在没有得到反馈的情况下投入太多的时间和金钱。
例如,如果我要向 Ubersuggest 添加一个新功能,我不会只是构建它。我会设计它,首先向您展示,获取反馈,然后从那里进行调整。
这样我就不会浪费几个月的时间来构建你不想使用的产品。
你怎么能这么做呢?获得客户反馈实际上就像询问一样简单。
转到Hotjar,注册免费帐户并进行民意调查。就像下面这个一样。
我已经进行民意调查有一段时间了,但如果你刚开始的话,我会问一些开放式的问题,例如:
我能帮你解决的最大问题是什么?这将使您了解您的产品需要做什么。您最喜欢的营销产品是什么?为什么?您需要将“营销”一词替换为您所在的行业……这个问题可以让您了解您的竞争对手是谁以及他们在做什么。你今天为什么来这里?这将告诉您人们为什么访问您的网站以及他们正在寻找什么。我们怎样才能让我们的产品变得更好?如果您已经有了产品,这非常棒,因为您将获得真实的反馈。您不喜欢 COMPETITOR ABC 的哪些方面?将竞争对手 ABC 替换为您竞争对手的名称……这个问题告诉您哪里有机会。
我希望你特别注意最后一个问题。它确实可以帮助您确定如何在竞争中脱颖而出。
如何设定合适的价格
我绝不是定价专家,因此我不想告诉您如何为产品定价。
我会告诉你阅读Paddle 博客。这些人对定价了如指掌,并且有数十篇文章可以准确地教您如何为产品定价。
考虑定价很重要,尤其是当您身处拥挤的空间时。我的经验法则是:如果您进入新领域或已经是领导者,您可以收取额外费用。
另一方面,如果您的空间已饱和并且您进入市场较晚,您会想要更便宜的价格(如果不是最便宜的价格)。
您应该问自己的一些问题是:
您愿意销售产品的最低价格是多少?提示:请务必将与产品/服务创建、生产、促销等相关的所有成本加起来,再加上利润率。消费者愿意支付的最高价格是多少?您的客户对价格有多敏感?您的利基市场中当前的领导者收取什么价格?与竞争对手相比,你们的价格如何?
如何找到合适的地方
网络就是这个虚拟世界。尽管位置(地方)可能看起来无关紧要,但事实并非如此。
想想您的理想客户所在的平台和地点并在那里。
这可能是像谷歌这样的特定网站,甚至是像会议这样的线下场所。不要试图把你的客户带到你身边,去你的客户所在的地方;这更容易。
这里有一些简单的问题可以问自己,以便您找到合适的地方。
你的客户在哪里?哪些商店(线上和线下)销售您的产品?目前哪些分销渠道适合您?你们直接向企业还是消费者销售产品?您是直接向最终客户销售还是必须通过中间商?你的竞争对手在哪里?
客户应该始终是您决策的中心,但重要的是还包括我们讨论的其他 P 的各个方面。
如何打造最有效的促销活动
我希望你首先问自己以下问题:
您的受众最常使用哪些渠道来消费信息?在推广您的解决方案时,什么样的信息往往更有效?推广您的产品的理想时期是什么?是否担心季节性?您的竞争对手如何计划和开展促销活动?
同样,您可以使用我上面提到的工具来快速开始。我强烈推荐的另一件事是您查看Facebook 的广告库。
它将向您显示竞争对手投放的广告,更重要的是,他们使用的消息。
推广您的产品需要采用多渠道方法。我有几个博客涵盖了您应该利用的每个营销渠道的基础知识:
网上营销搜索引擎优化社交媒体谷歌广告脸书广告联盟营销内容营销电子邮件
关于营销 4P 的常见问题解答
营销的4P是什么?
营销的 4P 是产品(你卖什么)、价格(你卖多少钱)、地点(你在哪里销售和促销它)和促销(你如何促销它)。
4 个 P 中哪一个最重要?
询问任何营销人员 4 P 中哪一个最重要,您肯定会听到不同的答案以及该答案背后的推理。事实是,虽然您可能会认为其中一个比另一个更重要,但 4P 在某种程度上是相互依赖的。通过覆盖整个营销组合,您可以确保采取所有正确的措施来优化您的收入。
4P 与 4C 有何不同?
4 P(产品、价格、渠道和促销)和 4 C(消费者、成本、便利性、沟通)都是营销组合模型的示例。它们都旨在促进销售,但 4P 更关注营销策略的内部流程,而 4C 更关注可能影响客户购买的外部流程。
营销 4P 如何帮助企业制定有效的营销策略?
营销的 4P 虽然作为单独的指标很有效,但它们共同作用可以形成一个有凝聚力的营销组合。如果您将每个 P 视为自己的支柱,那么将它们一起使用将确保为您的营销计划奠定坚实的基础。
结论
营销的 4P 可能看起来很无聊,但它们对于制定成功的营销计划至关重要。
没有它们,您就无法在竞争中脱颖而出。
没有人想要更多相同的东西。我们都想要一些独特的、特别的东西;引起我们共鸣的东西。
如何从竞争对手中脱颖而出?您可以利用营销的 4P。
您如何利用营销的 4P?它能帮助您增加利润吗?