在亚马逊跨境电商平台中,自养号测评已成为一种常见的提升销量和排名的方法。然而,其中最让卖家头疼的问题之一就是买家签收的问题。本文将重点探讨如何解决自养号测评中的买家签收问题。
平台自养号测评怎么解决买家签收?
第一种:如果你是亚马逊的FBA卖家,那么只能将商品送至亚马逊仓库,由亚马逊负责处理和配送。
FBA的优势在于物流速度快、客户信任度高,且亚马逊会为FBA卖家提供仓储、分拣、包装、配送、售后等一系列服务,卖家可以更专注于产品开发和销售。此外,使用FBA还可以提升产品的曝光率和排名,因为亚马逊会优先考虑FBA卖家。
但这也是问题的关键所在,从卖家自养号测评的角度上去看,亚马逊的这些优势变成了一把双刃剑,它意味着每一个单都必须是真实发货,不能买物流单号也不能走空包。如此一来,在无法处理发货前端的情况下,我们只能在后端做优化。
具体的操作方案是:我们要以店铺商品价值属性为依据,如果商品价值低,那么直接送掉。如果商品价值高,那我们可以找物流商合作,购买回收地址,让他们将你的货都送到指定仓库,等到一定时期,将货品撕标调回亚马逊仓库。
另外一种情况就是FBM模式。如果你是亚马逊FBM卖家,那么就可以自行负责所有的销售流程,包括库存管理、包装、配送和客户服务等。在这个模式下相对来说就比较灵活,我们可以和物流商合作,直接发空包单号,有真实物流轨迹,都能被签收。有些伙伴可能会担忧这些物流商如何去找,合作如何去谈?这个无需担心,我们会有一手的资源对接给你。
其他主流平台,如速卖通,Lazada,Shopee,Ebay,Temu怎么解决自养号测评买家签收?
在我们了解了亚马逊自养号测评买家签收方案后,其他的平台的这个问题其实都大同小异。它们将这两个模式分为全托管与半托管。
全托模式中,物流是由官方平台全部负责的。在无法干预前端的条件下,我们能做的仍然是对后端的处理,具体方式可以参考上文的亚马逊FBA模式。只不过根据不同平台的风控规则,干预程度有深有浅。
半托模式中,卖家可以选择自行发货。跟物流商谈好合作以后,将货品放在第三方海外仓里,由他们负责为你发货。如此一来发空包或者直接购买物流单号,都可以自行选择处理,更加灵活方便。
当然也有一些朋友会担心物流的后端出现问题,如快递员不签收,或者客户莫名收到货会投诉。关于这个问题的担心其实是对当前跨境电商行业的不够了解。现在大部分快递都放在快递站,由快递员代签收,客户拿到货后一般不会投诉。就算有投诉,钱款通常会退回到买家账户,所以咱也不会有实质性的损失。
如果你在东南亚地区运营本土店铺,可以考虑找当地人进行COD(货到付款)签收,费用通常为3-4元。这种方式可以确保更高的签收率。
总结下来,无论在哪个平台做自养号测评,解决买家签收的问题,最终都要回归到自己对账号的所有权,和选择合适的物流商的两个层面上。
当你对买家号拥有绝对的所有权后,那么怎么下单,走什么物流,收获地址,以及最后面的留评都是自己说了算的,但是如果交给测评,那么每一个环节都会处于被动的状态。另外就是找到靠谱的物流商,性价比高且可以长期稳定合作。