每天都很忙，下班时发现今天又没完成工作任务？
刚来公司，领导给的任务无从下手？
上次已经解决了的问题不断重复出现？
针对以上问题，分享一些使用的管理工具和方法。
理论指导实践，方法不用为零。
首先，你要了解：
“二八”定律
总消耗时间的20%决定80%的成果。
任何事情都可以被分成两类：
1、次要事件（占80%，产生20%成效。）
2、重要事件（占20%，产生80%成效。）
所以，在工作中抓住主要问题，把资源用在最重要、最紧急的事件上。
Tips：重要且紧急事件人们都会去处理，人和人的区别产生在重要不紧急的事情上。
一、SWOT
制订策略的工具，用以判明方法向。
内部环境：Strengths 优势 Weaknesses 劣势
外部环境：Opportunities 机会 Threats 威胁
ＳＯ战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略；
ＷＯ战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略；
ＳＴ战略就是利用企业的优势，去避免或减轻外部威胁的打击；
ＷＴ战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略。
二、5W2H
思考问题的方法，也可用于检查工作。
5W
Why 何故：为什么要做这项工作或造成该结果的原因；
What 何事：任务的内容，目的是什么；
When 何时：在什么时间段进行；
Where 何处：在什么地方或从哪里入手；
Who 何人：哪些人员参加此任务，谁完成，谁负责。
2H
How 如何：用什么方法进行；
How much 何度：程度、质量、数量、费用等如何。
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三、SMART
目标管理，提高完成率，便于考核。
Specific 具体的：任务要有层次，各层任务要具体，要分解到不能再分解为止；
Measurable 可衡量的：任务的结果要能够测量，比如效果、数量；
Attainable 可达到的：计划要有合理性，要考虑：进度、质量及所需的资源能否及时到位；
Relevant 相关的：有关联的任务一定要体现相关性；
Time-based 基于时间的：要有起始时间和结束时间。
四、AMPES
知道谁可以分忧解劳，将别人的职责发挥出来。该方法虽大多用于管理，但我们应该活学活用。
Approve 批准
Monitor 监督
Plan 计划
Execute 执行
aSsist 协助
注意：
1、要与涉及人员充分沟通；
2、为明确责任，最好由一人来做；
3、跟踪监督与责任划分同等重要。
五、Fishbone diagram
鱼骨图又叫因果图，寻找各因素之间因果关系，理清各项工作之间逻辑关系。
先来看看鱼骨图：
怎么做鱼骨图？
Step1
在图的右侧将结果或问题画在框中。
Step2
定义原因的分类，即“鱼骨”。
1、决定要画出哪些分类。常用的分类有：
Man 人： 操作者对质量的认识、技术熟练程度、身体状况等；
Machine 机器： 机器设备、工夹具的精度和维护保养状况等；
Material 材料： 材料的成分、物理性能和化学性能等；
Method 方法： 这里包括加工工艺、工装选择、操作规程等；
Measurement 测量：测量时采取的方法是否标准、正确；
Environment 环境： 工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等。
2、将分析的决定性原因与主箭头平行写下来。
Step3
找出一系列可能的原因并标注。
六、PDCA
把任务变成办法，使工作不断改进。
Plan 计划：调查、分析、确定要因、制定计划；
Do 执行：实施上一阶段所制定的内容；
Check 检查：看是否符合计划的预期结果效果；
Action 行动：对检查结果进行处理，总结成功和失败的经验教训。把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。
工具都有了，怎么用？
最后送把刀，将不必要的流程全部剃掉。
Occam's Razor
Entities should not be multiplied unnecessarily.
如无必要，勿增实体。
Numquam ponenda est pluralitas sine necessitate. 避重趋轻
Pluralitas non est ponenda sine necessitate. 避繁逐简
Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora. 以简御繁
Entia non sunt multiplicanda praeter necessitatem. 避虚就实
