亚马逊作为全球知名电商平台。然而，随着竞争的加剧，许多卖家面临着评论文本被删除或账号被封禁的风险。为了确保在亚马逊平台上的持续运营和良好口碑，规避删评封号的风险至关重要。
首先，了解亚马逊的评价政策是关键。亚马逊有着严格的评价管理规定，卖家必须遵守这些规定，以确保其评价的合法性和真实性。卖家应该确保他们没有进行违规行为，如虚假评价、滥用评价系统等。
其次，提供高质量的产品和服务是规避风险的基础。如果卖家的产品和服务质量得到认可，客户自然会留下正面评价。因此，卖家应注重产品质量和客户体验，从源头上提高客户满意度。
第三，建立良好的客户关系也是至关重要的。卖家应与客户保持良好的沟通，及时解决他们的疑虑和问题。通过积极的客户服务，卖家可以建立稳固的客户关系，从而提高评价的质量和数量。
此外，卖家应避免过度依赖评价。虽然评价对于销售至关重要，但卖家不能完全依赖它们。他们应该通过多种方式提高产品曝光率，如优化产品描述、关键词和研究竞争对手等。
再其次就是跨境电商卖家拥有众多的账号，在执行评论管理的同时要注意的是，禁止刷好评行为。批量账号登录尤其是被关联到是很头疼的，所以卖家实施登录的环境来说要尤为的苛刻。做好防关联是每个卖家心里准备，比特浏览器支持多开账号登录窗口，设置好每个窗口之间的指纹信息方可登录多个账号信息保护账号安全。
最后，卖家应定期检查其评价并回应负面评价。定期检查评价可以帮助卖家及时发现任何潜在的问题或违规行为。对于负面评价，卖家应积极回应并提供解决方案，以改善客户体验并避免进一步的问题。
