有人的地方就有江湖，跨境物流的江湖不见刀光剑影，仍能听到嘶吼呐喊。这个江湖的每一个人都是主角，来自一八供应链的他同样是这样一个主角，在这里讲述他的销冠故事。
{这里是销冠说栏目第3期}
一帆风顺，摔了个大跟头
上帝的宠儿，说的就是赵浩。大学毕业后的他进入上市企业工作，后来因为身体原因选择辞职，跟着家里的人做服装生意。最后自己独当一面，将这一份生意做得风声水起，一个店面4000多平，成为一个“小老板”。
但一帆风顺又怎么能算是完整的人生呢？2019年，赵浩的实体店生意正是扩张上升的时期，突如其来的疫情，将他前面努力后的所有成果全部推倒，从盈利有余，变成负债累累。
他步入人生的一个低谷期，各种压力接窘而来，心理的斗争和现实的挣扎，甚至让他患上了轻度的抑郁症。后来，在机缘巧合之下，进入了现在的一八，重获新生。
他说：“在(一八）这个氛围比较好的情况下，能够让我快速去愈合或者进步。”
不同的人，对待挫折有不一样的看法。有的人，可能会因为一个挫折而一蹶不振，而有的人则会将挫折看做是成功果实上的糖，挫折会让得到更有意义。赵浩俨然是后者，他认为通过一些挫折，自己的付出给予家人的更有意义。
服务第一要义，客户肯定是对的
货代和实体店，从某一个角度来看，其实同属于服务行业。基于自己此前的工作经历，赵浩对服务有自己的看法，他表示客户肯定是对的，同时他也积累了处理问题，解决问题的能力。
作为一个新入行的小白，在没有大体量客户的情况下，他选择把手里的现有客户维护好，让他们有一个好的体验，自己也能快速出成绩。他认为，在进入公司一段时间之后，大家的专业程度都处在一个水平，如果是因为专业问题而处理不好，这就是自己的原因，因此服务还是第一的。
他说：“服务行业要站在客户的角度，替他去想一些事情，可能更能打动客户。”他觉得服务是有一定技巧的，这包括在打招呼，以及一些日常的小礼物和问候上。工作中难免会遇到问题，当客户针对问题件斥责之后，要理解客户，能解决的需要急着去解决，如果短时间内解决不了的，也不会找托词去辩解，反而是等客户发泄后冷静下来，再去进一步沟通处理。
当提到工作上的心得，他表示自己的初衷就是“挖潜”，意思是要把客户的潜在货量多去挖掘，因此他在对待客户的投入时间和精力上面往往要比别人多。他认为，客户有货量，自己却拿下来肯定是自己的问题，但是客户没有货量却还要去追问的做法是不可取。
唯一的出路，那就冲呗
“这可能是我唯一一条路了。”在采访交谈的过程中，赵浩这样说到，不管今后有没有其他的道路，来到一八之后，这就是自己最后的一条路。秉承这一个念头，外在的情绪对他来说影响很小。
一八鼓励大家向外走出去，去外地开子公司。在见证身边的同事，去到外地开子公司，自己当经理之后。赵浩没有浮躁，反而觉得当下的自己应该脚踏实地，提升自己的专业和对行业的见解，该来的总会来的。
在最后，他给身边的小伙伴这样一句话：“莫向外求，但从心觅。只有内心强大，才能无所畏惧。”
在他的身上，我们看到内心强大的力量，这股不服输的劲头，即使将所有一切推倒再来也可以活出另一种精彩。每一个普通的人身上，始终会有一抹星光可以点亮，也许一时的暗淡只是暂时找不到了方向。
我们期待，更多的你，更多的你们，可以在一八，点亮自己的光。
