其实,大家都知道这个道理,客户不会在你报价的第一次就会和你做生意,因为客户有太多的选择可以去选择,当然除非客户要的很急,而且你的价格又在客户可以接受打范围内,那么在第一次就被客户接受的几率还是大大的有的,但是这样的机会对于外贸人员来说就叫做运气了,可能一百个客户中会有一个客户会是这么幸运,那么在其他的客户上面,我们是不是要加把劲呢?
如果说只是等着运气来做外贸,那么有的时候注定就是一场失败,因为毕竟要想想自己真的有那么幸运吗?或者说那么幸运的事情会一直发生在你的身上吗?如果没有的话,那就脚踏实地的该做什么就做什么,该发产品的发产品,该报价的报价,该跟踪的跟踪。相信有付出就会有结果,不付出就什么都没有。很多人说选择大于努力,有的时候不得不承认这是一个真理,但是不是所有人的选择都是对的,那么在自己没选对的前提下呢?所以绝对不可以抱着侥幸的心里去做事情,不管是工作还是生活上面的事情,你敷衍他,最终他也会敷衍你的。
其实今天看了一下外贸帮,发现很多新人的加入,当然看到他们都在问同一个问题,总感觉自己像是没有事情做一样,总是说自己已经熟悉了产品,产品也发的够多了,邮件呢?发给客户,客户又不理睬,实在是不知道怎么进行下一步。
其实这样的情况是个外贸人都会遇到,都会有萧条迷茫期,一旦我们度过这个瓶颈期,我相信后续的事情我们都知道应该怎么做。今天我就说下到底要怎么跟踪客户,我的这个客户的样品就是在今天下的单,也是这么跟来的。
跟踪客户绝对要有个度,不要骚扰,偶尔聊天还是可以,但是不要天天聊天,其实在客户的心里,客户也知道,你找客户聊天就是要客户买你的产品。关键在于怎么样让客户知道我们是真的在和客户交朋友而不是真的只是让他买产品呢?
1:定期问候客户
2:当客户回复你的时候,你就和客户继续交流,当客户不回复你的时候,停止你的跟踪。不要在一天同时给客户一直发消息直到客户回复。这个道理的话,想想别人在给你推销商品,一直这样的时候你是不是很烦躁,很反感,客户也是一样。
3:心态放平,不要焦躁,不要每次聊天都是产品,有的时候可以只聊天,下次聊天在提产品。
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