自4月SHEIN向全球宣布开放第三方卖家入口开始，SHEIN的热度只增不减，越来越多人开始好奇这个以女装起家的平台：SHEIN到底有什么魔力？制胜法宝是什么？对卖家来说又有什么影响？第一批吃螃蟹的人现状如何？
在拉美市场，SHEIN目前仅开放了巴西和墨西哥的本土业务，为了让更多关注SHEIN平台的朋友了解到真实卖家的情况，我们邀请到已经在运营SHEIN墨西哥站的Sun（化名）进行了采访，在此之前Sun和团队已是美客多卖家，目前SHEIN店铺每月均保持着稳定增长。
01 红利
“SHEIN的平台调性奠定了一批年轻、时尚、倾向线上消费的高质量群体，他们在时尚领域的专注度、国际化的销售网络和个性化的用户体验等方面都赢得了消费者的喜爱和信任。”
据世界银行2022年数据统计，拉美地区人口平均年龄为30.43岁，65岁以下人口占比超过了90%，是世界上人口构成最年轻的地区之一。当下正是年轻消费力主导的时代，而SHEIN凭借自身的柔性供应链，时尚趋势更新迅速，吸引了众多时尚追随者和年轻消费者，这批人也是倾向线上消费的高质量群体。
墨西哥是一个比较注重即时消费的国家，基于SHEIN先天的优势，以及对墨西哥本土消费者的喜好、习惯、节日风俗等方面的了解，Sun和公司团队在选品上大部分是快销品，比如鞋服、家居、儿童、汽车用品等，这些品类在SHEIN平台也更有销量和受欢迎。Sun表示，SHEIN会提供丰厚折扣补贴给买家，买得越多，折扣越大，这也让SHEIN和消费者产生了更强的粘性，对卖家来说，他们也有了较为稳定的单量增长。
Sun和团队是在今年6月份下的SHEIN账号，开始出单之后每个月保持稳定增长，目前店铺日单量在2000单左右，每周平台活动会出现小爆单，Sun表示，相比其他平台的利润率，SHEIN商家的整体利润率会更高一些，在35%上下。
“在墨西哥市场，SHEIN平台的商户和买家供需关系还没有饱和，在这情况下我们也有着很多优势，现在也在着手准备新的SHEIN账号开发新的品类测试。”
近年来，墨西哥凭借其辐射北美市场的战略区位优势和完整的产业链配套，吸引了众多企业投资，其中更不乏中企的身影。早在2021年，墨西哥就吸引了SHEIN的目光，在墨城开设了拉美第一家快闪店，开始了进军拉美的旅程。
据data.ai数据显示，SHEIN近期APP下载量渗透率仅次于美客多和亚马逊，仅仅开始大半年，SHEIN就成为墨西哥第三大平台，Sun和团队也深深感受到了SHEIN在墨西哥增长的速度，与此同时，他们也享受到红利期中的诸多优势——
竞争少。入驻SHEIN的门槛相对其他平台会更高一些，因此筛选掉了不少竞争对手，但平台流量大，商家的出单率高。
平台免佣。SHEIN对新入驻商家前三个月免佣金，后续平台佣金按照10%收取，尾程运费平台统一结算，目前尾程运费也有高额补贴。
平台卖家团队孵化。平台卖家团队包括招商、孵化以及卖家管理，全程追踪跟进商家成长情况，提醒商家做店铺调整。
店铺回款周期快。平台每周都会自动进行上一个周期的销售回款，支持第三方回款。
平台规则策略简单。店铺持续上架产品平台就自动会有流量扶持，每周也会有不同的促销活动可以让商家免费报名，广告的模块还未开放，商家之间的流量相对平等。
售后问题处理便捷。售后主要由平台负责评判，商家可以进行申诉，不需要直接对接卖家，商家只需要负责好自己的供应链跟仓库发货即可。
界面操作更符合中国商家。后台界面会更符合中国商家的操作，语言问题能更好的解决。
官方营销流量扶持。平台每周会有Flash Sale闪购、直降的活动让商家自主报名，一般在周末开始很大概率出现爆单机会，会不定期举办垂类促销、节假日、年终活动等。
Sun补充道，除了平台活动以外，日常商家也可以设置产品优惠券进行让利引流，有满元立减、满元打折、满件打折等，消费活动的营销流量会比优惠券的营销流量来的更大些，在平台几种营销手段中，商家即使让利了，也还会有很高的利润空间在，大多数活动运营也都是抢着报名的，加上快销品的属性，他们的复购率也更高。
02 难题
“物流仓储对店铺的帮助非常重要，不仅对库存管理、订单处理和配送等方面产生影响，还直接影响到客户体验和成本控制。”
拉美电商市场是全球除了非洲之外倒数第二起步的地区，其成熟度远不及欧美、日韩、东南亚，受距离、法律政策、行政机构体系及交易习惯等方面，卖家们难免会遇到资金周转、物流时效、货物安全、支付、售后等问题。
Sun认为，拥有一支成熟的国内外合作伙伴团队，这些问题并非不可克服的阻碍。
像物流，早期的拉美基础设施不足，跨国运输本身就复杂，安全和盗窃风险高，很少有做拉美物流的企业，拉美电商门槛高，物流门槛更高。“公司跟纬狮的合作是从做拉美其他平台那会就开始了，他们也会建议多找几家物流公司分摊一些不可抗的风险，我们中间有交叉使用一些物流服务商，合作最久的还是纬狮。
“运营SHEIN时时有惊喜，在SHEIN平台只要有库存上架，基本都能出单，其次在第三方仓做一件代发不需要去平衡入库难这个风险。”
在做其他平台时，卖家们时常会遇到库容限制跟送仓白名单的问题，这时就需要平衡备货、上架、物流等诸多环节，运营起来就更需要劳心些，而SHEIN “上架即出单”的运营模式已经开始深入人心。Sun团队在SHEIN除了上新品以外，还会依托第三方仓一件代发的模式，把其他平台动销一般的产品从其他仓库提出来，转到SHEIN销售，今年试行了几个月，这些产品在SHEIN平台上的销售表现也会超出预期。
据了解，在SHEIN平台规则里，超过三天没发货就会被自动取消订单或产生罚金，并影响店铺绩效，一旦遇上爆单，在有限的团队内是无法处理更多货物的，加上手工很难避免捡错货、贴错标签，“为了应对这些情况，找一个专业的仓库来承接很有必要”。
Aplus海外仓目前是SHEIN唯一对接了WMS的第三方海外仓，Sun的团队也是第一批使用SHEIN一件代发的客户，“我们开始对接Aplus的SHEIN一件代发之后，他们就完全承接了我们之前遇到的各种问题，Aplus能从平台订单同步、机器人自动分拣、出入库存统计等等给予我们极大的支持与保障。”
*Aplus海外仓库内场景实拍
03 先机
“SHEIN的营收规模达到百亿美元，年均增速超过50%，这些都是其他平台难以做到的，我们对商家的出单量和增长率还是很有信心的。”
SHEIN在去年行业背景下仍然能够交出令人惊喜的成绩单，这足以说明其商业模式的有效性和可持续性。近日软银前高管克劳尔被任命为SHEIN拉美地区董事长，从频频动作中我们也能窥见SHEIN未来更强的组合实力。
Sun作为一个希望长远发展的中国卖家，也希望能够借助平台的知名度和用户群体，在SHEIN优先站住脚跟，获得更多的销售机会，扩大在墨西哥市场的份额，紧跟平台的政策和发展，往垂直化、品牌化发展。
“拉美市场肯定会逐年饱和，怎么样在最开始的阶段抢占先机就很重要，我们现在也在专注往本土号发展。”
随着拉美电商市场的发展逐渐成熟，竞争格局势必越来越大，如何打造差异化也成为卖家们永久的命题。如今的跨境电商也正向本土化发展，对于墨西哥来说，本土化运营也成为卖家们制胜方法之一。目前SHEIN拉美站点也仅对本土卖家开放，Sun也表示，今年的运营发展更多会以跨境号＜本土号＜SHEIN的方向去做布局。
小结：
拉美市场关卡重重，无论是平台、卖家还是服务商都纷纷在加强本土化动作。墨西哥目前已经涌入一批本土卖家，但中国卖家基数仍为小部分，面对新机遇，如何抢占先机，如何抓住红利，如何把握机会，想必这一篇访谈对各位卖家也有一定的启发。
纬狮物流是SHEIN官方合作伙伴，如有需要了解平台及业务需求，可联系我们的客服。
