正式上线美国小店差不多一个月,TikTok如今传来了捷报。
近日,据媒体报道,目前TikTok美国小店已经有超过25万卖家入驻,小店闭环单日交易额(GMV)已经突破了1000万美元。按照这个势头发展下去,或许TikTok能顺利实现今年美国小店总GMV达50亿美元的目标。
(TikTok美国小店单日GMV突破1000万美金)
如此亮眼的成绩,与TikTok大力招募卖家的举动有关。正式上线美国小店没多久,TikTok就开启了大规模的卖家招聘,不仅邀请美国本土卖家,还邀请具有亚马逊运营经验的国内卖家入驻,并对他们开放全托管模式,通过一站式的运营减轻卖家负担。
考虑到全托管模式不一定适合所有卖家,TikTok还于不久前正式推出商家自运营模式,向三类卖家发起定向邀约,分别是美国本土发货商家、品牌出海商家和珠宝水晶商家。
(TikTok Shop开放商家自运营模式 图源:TikTok Shop跨境电商)
通过全托管和商家自运营两大模式,TikTok能吸引更多不同类型的卖家入驻,发挥卖家各自优势、激发卖家销售潜能,然后提升消费者的购物体验,进而促进销售额的增加。
值得一提的是,今年TikTok Shop的全球总交易额预计也将大幅增长,达到150亿美元。
TikTok正式上线美国小店的时间还不长,正在发展的起步阶段。为了加快在美国市场的扩张步伐,TikTok近来动作频繁,不仅大力招募卖家,同时也在西雅图地区开启了大规模员工招聘。
为了在即将到来的黑五、网一假日购物季中抢占先机,TikTok Shop还在筹备多项销售活动,比如直播计划,邀请具备过往单次直播销售额达到2100美元的能力、并且直播时长达到至少1.5小时的卖家加入,进行旺季直播带货。除此之外,TikTok将为卖家提供多种折扣补贴和现金奖励,并为消费者提供大量优惠。
(TikTok正在为黑五网一筹备销售活动 图源:Insider)
不出意外的话,今年假日购物季,TikTok美国小店应该能实现业务的进一步增长。
不得不承认,作为美国如今最大的社媒平台之一,TikTok背靠庞大的用户群体,拥有巨大的流量,它的电商业务可谓潜力无穷。但是必须要指出的是,TikTok美国小店目前仍有不足,比如物流。
其实,随着商家的大量涌入,TikTok的物流短板已经暴露了出来。TikTok没有建立起自己的物流配送网络,还在与第三方物流公司达成合作,通过租赁仓库的方式为卖家提供配送服务。
(TikTok遇到物流难题 图源:Modern Retail)
配送网络的不完善,使平台的卖家正在面对种种难题,包括无法批量上传单号、发货流程繁琐、容易遭到买家投诉和平台处罚,以及售后困难等,这给部分卖家造成了巨大损失。
总的来说,TikTok美国小店确实未来可期,但也要正视问题,才能走得更长远。当今,美国电商市场成熟发达,尤其社交电商潜力巨大,但是竞争异常激烈,老牌巨头亚马逊安如磐石,Temu、SHEIN等跨境平台也已异军突起。想要杀出重围,打造自己忠实的用户群体,TikTok还有很长的路要走。