2023年全球企业面临新的经济逆势,寻求新的增长机会迫在眉睫。在这种趋势之下,对于那些希望保持竞争力、满足客户多样化需求的商家来说,提供多种支付方式已经变得至关重要。
本篇系列篇章,光子易PhotonPay将为您探讨四种基本的付款方式——分期付款、付款链接、一键付款和订阅付款,看这些付款方式是如何为业务带来新变化,让支付成为你的增长引擎!
01 分期付款
分期付款是指允许顾客在指定的时间内,将一次购物分割成多个账单。以日益流行的支付方式BNPL(先买后付) 为例,其系统工作方式便是分期付款。
近年来,先买后付已经成为全球最流行的支付方式之一。超过一半的美国客户使用过先买后付服务,澳大利亚近 10% 的电子商务通过先买后付交易,它还是 2020 年印度和英国增长最快的支付方式。分析师估计,到 2025 年,该类型的服务将占全球电商实体商品销售额的 12%。
对于商家来说,当消费者可以在一段时间内分摊成本时,他们更有可能购买高价商品,这无疑进一步地提取了客户的消费能力,从而获得更高的客单价。
除此之外,分期付款还为消费者提供了财务灵活性,使他们能够更有效地管理现金流。消费者可以根据自己的财务状况选择分期付款的次数,这样更容易预算和计划开支,因此拥有更灵活的消费空间。
02 付款链接
付款链接(Payment Links)是企业可以发送给客户以方便支付的URL或超链接。当客户点击链接时,他们将被引导到一个支付页面,在那里他们可以输入他们的支付细节并完成交易。
如果您的产品集中于定制化服务或小B客户,将Payment Links添加为一种收单支付方式,可以让您的顾客和合作伙伴更便捷地向您付款。
不仅如此,支付链接可以通过电子邮件、短信或即时通讯应用程序发送,使客户随时随地都能访问。这使得企业能够接触到更广泛的客户群,包括那些可能无法访问实体店或办公室的人。
通过提供这样快捷方便的支付方式,企业可以加快现金流。支付链接使付款处理速度更快,减少了发票和接收资金之间的时间。这对小型企业或现金流需求紧张的企业来说尤其有利。
03 一键付款
一键付款,也称为令牌化支付或储蓄卡支付,是一种支付方式。持卡人首次支付在终端设备上输入银行卡信息,完成扣款;后续支付,无需频繁输入卡号和CVV,轻松完成支付。
通过消除客户重复输入支付细节的需要,商家可以提供无缝和方便的结账体验。这种简化的过程带来了更高的转化率,减少客户放弃购物车的可能性的同时还提升了复购率。
不仅如此,有了安全存储的支付细节,商家可以自动化支付过程,节省时间和资源。这种效率使商家能够专注于业务的其他方面,例如产品开发和客户服务。
04 订阅付款
订阅付款,是客户授权商家定期收取特定产品或服务的付款方式的交易。商户可以无障碍地定期触发并向消费者收款。例如 Netflix 或 Spotify 的会员费。
订阅付款为商家提供了可预测和稳定的收入流。通过提供基于订阅的服务或产品,商家可以依靠经常性支付来产生持续的收入。这种稳定性有利于更好的财务规划和业务增长。
而在客户存留率的方面看,订阅付款可以提高客户忠诚度和保留率。与此同时,定期支付通过自动化支付过程为客户提供便利,这种无缝体验提高了客户满意度,并鼓励他们继续使用商家的产品或服务。因此,商家可以与客户建立长期关系,确保持续的收入。
和一键付款相似,订阅支付消除了对每个付款周期的手动发票、提醒和跟进的需要。这减少了管理任务并释放了资源,使商家能够专注于其他业务操作和客户服务。
流畅的结账体验对任何企业都至关重要,尤其是当您专注于线上业务增长时。随着各行业变革和新技术的涌现,消费者的支付模式不断变化,支付领域变幻莫测。期待本指南能够帮助有出海需求的你,确定适合自身业务模式和客户偏好的付款方式,抓住迎面而来的市场机遇。