每个热爱外贸行业的外贸人都想着有朝一日可以成为一个优秀乃至成功的外贸人，但是当我们在这条路上走了一段时间后，会发现外贸之路并没有我们想象中的平坦。理想很丰满，现实很骨感，现在的外贸形势已经大不如前。
但是，残酷的现实不应该成为我们逃避的借口，我们还是可以朝着成为优秀外贸人的目标去努力的。今天，我就来讲讲成为一个优秀的外贸人要做到什么。
1、懂自己：很多外贸业务员会抱怨，说什么客户难搞、单子总是成不了啊。在埋怨之前，不妨先扪心自问，是客观原因导致的失败吗？有时候，不是客户不好对付，而是你的内功不够深厚。所谓的内功，就是你的能力。很多外贸人，自诩是科班出身，就过度自信，正式踏入工作岗位后却不愿意再去学习，不管是自学还是向他人学习，外贸这条路只留给爱学习的人。只有懂自己，知道自己的优势和劣势，并进行取长补短，才能以更好的面貌去迎接客人。
2、懂产品：产品是你与客户之间最重要的联系，客户最感兴趣的就是你的产品，你的业绩也全凭产品才能有所提升。不懂产品，就很容易被客户提出的问题难倒，让客户觉着你不专业。很多人拿着产品资料对我说，我很懂产品啊！但是，你有下生产车间去看过吗？你了解产品的生产加工流程吗？要想真正做到懂产品，就要亲自去车间向有经验的老技术工人请教，甚至可以尝试在师傅的指导下操作。
3、懂客户：你知道客户在想什么吗？当然客户的心思很难猜，但你可以通过察言观色来观察客户的情绪变化甚至是心理变化。另外，懂客户还包括知道客户的背景情况，比如资金实力、公司规模等等。只有知己知彼，才能百战百胜，古人的话同样适用于21世纪的今天。
总之，只有做到了懂自己‘懂产品、懂客户，才有资格说你能成为一个优秀的外贸人。
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