无论是开发信、外贸B2B平台以及其他渠道来的意向客户，好不容易有个回复，但往往忽略2大陷阱导致外贸客户邮件没回复。
一般客户询问某一产品，则为了方便节约时间，会把：产品报价和资料整理好，并压缩打包发过去。那么这2大陷阱必须看看:
1. 压缩包文件名是否为中文名？如压缩包名为：新建文件夹.rar ，那么恭喜你，你中招了。
“新建文件夹”这几个字在欧语、英语系统里，那是妥妥的乱码！
2. 压缩类型是否为：RAR格式？ 如果是，那恭喜你，又中招了。
WinRAR在发达国家安装率其实并不高，本身又是个付费软件。不少欧洲和北美客户，知识产权意识非常强烈。当然，还是可以去下试用版的。但试想，如果让他们这样做，那得费多少事呢？给客户的印象也大打折扣。如同时还有多家供应商给他发报价，那没回复也是再正常不过。
当然也有列外的，若你的客户足够优质，如：ECVV外贸B2B平台（22个阿拉伯国家首选平台，也是权威的海外代理采购平台），目前免费或付费直接得到的就是订单，邮件有什么不明白的问题会直接回复你，毕竟是付了钱的。
最后，外贸客户邮件没回复？警惕2大陷阱，谨记文件名要英文，不能因为匆忙而直接忽视；如要压缩，须压缩成 zipped类型的压缩包。
