上周，SHOPLINE物流携手中集世联达国际物流 | 途C物流、Airwallex空中云汇、BESENDER来到佛山的中集智谷园内，为近百名佛山的实力制造商带来“国际市场拓展 跨境电商新征程”主题活动，分享了独立站的搭建运营、支付、售后服务体系搭建、物流履约等一系列DTC出海硬知识。
SHOPLINE中国区事业部商家运营负责人郭彬俊，围绕“外贸企业如何应用独立站营销获取业务增量？”这一很多工厂企业关心的问题结合实际品牌案例，从趋势到策略进行了深入的分享。他指出B2B采购商的各项采购行为正慢慢转向线上，工厂企业可以从投放、社媒、建站等各个环节搭建起一个符合国外采购商习惯的独立站，并通过 TikTok、YouTube、Facebook等热门社媒平台获取关注以及新用户。
调查显示，很多跨境卖家认为物流费用时常会占到总成本的25%-30%，是跨境电商中重要的成本开支，如何才能做到物流环节的降本增效，让经营效益更上层楼？SHOPLINE物流商务负责人林子弼分享了物流流程优化的几个关键点，他表示过去传统跨境物流环节主要依赖人力，经常会造成人为误差，导致成本高，效率低，时效慢。SHOPLINE物流用科技赋能物流，通过OneShip、OneWarehouse、OneCargo三个数字化系统提升揽、干、清、仓、配全链路的数据化、可视化、可控化，帮助跨境卖家无忧出海，卖遍全球。
2020年，全球支付欺诈造成的损失有320亿美元，70%的消费者将商品加入购物车后未能完成支付……伴随着这些数据，大家跟随空中云汇的战略生态经理Zico走进跨境支付领域，了解安全支付背后那些事。他表示支付作为销售转化最关键的环节，却往往容易被忽视，导致销售转化不达预期，影响经营成效。风险筛查、验证、授权、请款，商家需要从支付的生命周期全方位考虑支付成功率的长期优化，实现收单侧开源节流两大目标。
消费者成功下单不是结束，而是服务的开始，售后服务的体验事关品牌口碑与形象，有时候更成为消费者是否会复购的关键。而缺少高效的售后服务体系，企业往往需要耗费许多人力与物力来做好售后支撑。BESENDER CEO李哲向大家分享了许多企业出海过程中如何搭建售后服务体系的有效经验与建议，帮助企业搭建起本地化、自动化、全球化的售后服务体系。
经过无数代制造人的努力，我国搭建起全世界领先的供应链，拥有“世界工厂”的美誉，随着人口结构改变，技术的进步、全球贸易形势的变化，传统外贸的利润在不断压缩。不少工厂企业一边在生产侧推动产业链升级，一边在琢磨运营侧的品牌化与精细化，从代加工转型成品牌出海，向全球价值链高附加值的上游进发，提升商品在全球市场上的竞争力。
接下来“走进产业带”系列活动还将去到更多大湾区知名的产业园区，跟当地的工厂企业们共同探讨品牌出海是什么、为什么、怎么做这三个核心问题，分享出海各个环节“攻坚战”攻略，助力更多工厂企业在出海3.0时代，实现海外市场持续增长。
