随着全球化和互联网的发展,跨境电商已经成为了商业中不可或缺的一部分。由于跨境电商需要跨越不同的国界,因此需要将商品运送到其它国家,而运输和存储则是跨境电商中的两个核心问题。为了解决这些问题,跨境电商企业会选择使用海外仓,以解决跨境物流难题,提高产品配送速度和服务质量。
跨境电商海外仓,指的是在境外建设的用于代存电商平台货物的物流仓库,分为自建海外仓和第三方海外仓。跨境电商企业将商品存储于海外仓库中,顾客下单后,海外仓库会配送商品,减少了物流时间和运输成本,提高了配送效率。此外,海外仓还可以帮助跨境电商企业解决海外退货问题,提高售后服务的质量。
一、跨境电商卖家使用海外仓的优势
1、提升派送时效
跨境电商卖家将商品存储在境外的仓库中,消费者下单后直接从目的国仓库发货,大大提升了派送时效。海外仓通常位于交通便利的地区,比如港口和机场附近,因此更容易快速完成商品配送。此外,海外仓通常拥有更高效的配送系统,包括多种运输方式和定制的包装能力,加速了商品交付的速度,提高了客户满意度。
2、降低物流成本
物流费用一直是跨境电商企业的瓶颈之一。而使用海外仓可以降低物流成本。企业可以利用不同国家之间税收政策的差异,通过避免高昂的运输和海关费用,以及避免额外的存储和管理成本,降低物流成本。
3、加强商品管理
海外仓通常拥有一流的库存管理系统,可以有效地跟踪库存并管理存储的商品。海外仓通常提供灵活的服务选项,包括定制包装和包裹配置等方案,增加了商品管理的灵活性。
4、提高客户满意度
跨境电商经营需要快速交付、高效物流和高品质品质体验。利用海外仓的优势,可以优化物流和库存管理,提高库存可用性,使客户更快地收到商品。海外仓同时确保商品安全存储,降低了风险和争议,提高了整个购物体验的客户满意度。
5、扩大市场范围
海外仓为跨境电商提供了更广阔的市场范围。在海外仓的帮助下,企业可以更容易地进入全球市场,扩大自己的交易范围,提高市场占有率。
二、跨境电商卖家如何选择第三方海外仓
跨境电商卖家使用海外仓发货优势众多,不过卖家自建海外仓成本太高、管理难度大,所以大家普遍选择第三方海外仓。因此,选择一家合适的海外仓服务商尤为重要。下面就是介绍几个选海外仓服务商的要点。
1、仓库位置
首先要考虑仓库位置是否合适,要选择靠近目标市场的地方。比如,如果你在海外卖家中占据了“品质优良”的位置,那么选择临近目标市场的仓库,虽然物流成本会提高,但货物能达到顾客手中的速度会急遽缩小,从而提高店铺的转化率与销售额。
2、服务范围
其次要考虑服务的范围,包括运输方式、是否支持退货、数字化仓库管理系统的可用性等。在海外销售中,制度的差异可能会导致这些方面存在很多差异,因此卖家需要寻求提供跨境物流配送的可靠第三方服务。
3、物流速度
第三个要点是物流速度,尤其是海外物流速度。因为这是决定商品是否能够成功售出的重要因素之一。因此要选择一个提供比较快速海外物流服务的海外仓服务商。
4、仓库规模
第四个要点是仓库的大小与规模。因为这直接关系到卖家在平台上的销售能力是否能够发挥到极致。因为仓库规模过小,物流效率会非常低下,货物运输时间会不可避免地增加,很容易让顾客出现各种各样的问题,并最终选择流失。
5、成本
最后一点是成本。当选择海外仓服务商时,卖家要注意综合考虑多个方面的成本,包括入库费用、操作费用、存储费用、上架费用、包装费用、退货和退款服务费用等。所谓的好货物流,秒杀的必然是细节,这些细节往往会直接影响卖家的利润。
三、皇家物流海外仓解决方案
为了更好地满足跨境电商卖家与日俱增的海外仓储代发货需求,皇家物流在世界各地开设了众多海外仓储代发货服务。
1、海外仓代发货
皇家物流在美国、德国、英国、西班牙、新加坡、印尼、菲律宾、越南、日本、马来西亚、澳大利亚等地拥有总面积近50000平米的仓储中心,为各平台卖家提供中转仓储、订单一件代发、贴标换标、退件处理等综合服务。
凭借全新行业领先订单仓储管理系统,为客户,提供分拣,包装,代发货,处理退货,代收FBA退换货等服务。客户可以将货物储存在我们24小时监控仓库中,下指令发货,您只需集中精力于销售业务。
2、海外仓退货换标
由于亚马逊FBA仓库的退货地址只支持仓库所在国家,所以对于国内卖家来说FBA退货非常不便。皇家物流海外仓,为FBA卖家在当地提供优质高效的退货和换箱贴标服务,并提供多种退运物流方案供客户选择,帮助客户减少不必要的费用和损失。
3、东南亚海外仓COD
专注于东南亚物流,头程将您的货物送往目的国仓库、配套海外仓备货、仓储、转寄等全方位的物流服务,时效稳定,回款安全迅速,让您无后顾之忧,让您在东南亚电商圈迅速抢占市场。
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4、国内仓储代发货
除了海外仓,皇家物流还提供深圳仓储、东莞仓储代发货服务。皇家物流东莞仓面积达6000多平米,仓库设备齐全,仓储系统智能,分拣团队专业,拣货发货高效。
从收货、仓储,到发货、售后,每个环节都有专业的物流服务人员把控,从根本上杜绝各种意外问题情况的发生,让您享受一体化专业的物流服务。
皇家物流海外仓优势
低价格:平均送达时间只有2.26天,平均运费最低。
操作快:能够缩短包裹递送的距离,加快送达的速度,增加客户满意度,降低运费成本,增强竞争力。
有保证:万分之五的保价费率带给你百分百的货物安全保障。
个性化:提供退件处理,FBA中转,FBA退件接收等个性化服务。
仓储全:在香港、美国、德国、英国、意大利、西班牙、新加坡、印尼、菲律宾、越南、日本、马来西亚、澳大利亚等地都有仓储服务。
头程快:自营国际快递、国际专线、国际空运、国际海运等头程运输,派送效率高。
30天免仓租,头程集装箱整货柜入仓,入库上架时效:国内发来入仓的货2个工作日入库。强大的WMS管理系统和优秀的客服团队实现了库存、订单状态实时同步,极大的减少了买家退货换货率、快递纠纷等问题。
专业的仓储物流管理团队,能为电商企业和仓储服务公司提出准确合理的解决方案,包括硬件规划和软件规划。系统支持大、中、小型仓库的使用和不同地区的仓库,支持分仓,为发货提高效率为客户节省成本。