我们先看一下资产项中的受众。受众就是你营销的目标接收对象。购物网站国内的如淘宝、京东,国外的如亚马逊;和搜索引擎如国内的百度,国外的谷歌。这两种类型的网站,他们的受众是更精准的,因为用户本身已经有了明确的需求之后才回去购物或者引擎网站上搜索,这种情况时,网站只需要设计算法将用户需求和你的商品匹配出来即可,而Facebook营销,受众则是由自己决定的。
Facebook本身会采集大量的用户信息,包括个人信息、浏览过的页面、平常发表内容、习惯的操作等,然后将用户进行标签分类。今天我们来讲一下如何在打广告之前将受众定义好。
01受众
1.1 自定义受众
自定义受众是根据以往你收集到的受众信息,将广告投放给与业务有关联的用户。
客户文件
使用客户文件来匹配你的Facebook客户,通过匹配的客户信息创建受众。数据将在上传前经过加密处理。
介绍三种自定义受众的方式,其中终生价值(LTV)是指你认为在你与给定客户的关系存续期间,该客户将贡献的净利润,将客户价值数据文件发送给Facebook,然后创建自定义受众,此后你可以利用该受众作为源,创建基于价值的类似受众。这在你的业务已经开展了一段时间,并且已有大量用户购买你的产品后利用的。
你的客户数据表格应该包括以下几个字段:
电子邮件email、电话号码phone、名字fn、姓氏ln、城市ct、州/省st、国家/地区country、出生日期dob、出生年份doby、年龄age、邮政编码zip、性别gen、移动广告客户编号madid、Facebook应用用户编号uid。
网站访问量
在你的官方网站或者独立站安装像素之后,就可以找出你的网站访客或者在你的网站执行过特定操作的用户,把他们作为受众。
在所有的网站访客中,Facebook还对其进行特定网页的访客和特定停留时间的访客细分。比如说你想搜集你的某一款手表页面都有哪些访客进来,对这些访客进行精准投放广告。
应用事件
如果你的主页绑定过某款应用或者自己开发的App、游戏。就可以通过这个选择曾经看过或下载过你的App或者游戏的受众。
线下事件
在商务管理平台设置线下事件后,你可以将其他渠道的成交归因于曾经在Facebook上打过的某个广告。这个选项就是调取你的某个成交对应的某些广告的受众群体。例如,你通过零售店购物或通过电话完成的订单,你可以将线下事件数据归因之曾经看过并点击你的Facebook的用户群。
互动
页面互动是目前来说最实用的一种自定义受众方式。他可以让你的广告打起来更加科学。受众包括:观看过你不同时常视频的用户;在你的页面对表单进行打开或提交的用户;打开你的精品栏广告或者全屏广告;在你的主页上进行访问、点击、收藏、回复等动作的用户;与你的Instagram商家主页进行互动的用户;对你的活动回复感兴趣的用户等。
1.2 类似受众
类似受众的原理是选择现有受众作为源受众,这些人群可以是自定义名单、自定义受众、像素或者赞你主页的用户。然后选择类似受众所在的国家或地区,最后选择类似受众在国家和地区中的规模比例,数值越小代表越接近类似受众。如果你想了解不同的规模比例的效果,就在高级选项中选择创建受众的数量。这样你就建立了同一个地区的N个不同规模的类似受众。
02图片
在这里你可以上传、删除这个广告账户中的图片素材。
03目录
目录是你想要利用 Facebook 广告宣传推广的所有商品的信息。当你把所有商品都上传到数据信息库后,就可以将目录与多种Facebook广告类型和格式结合使用,包括动态广告和精品栏广告。
进入到目录管理工具后就可以创建目录、添加商品信息。
创建商品目录,商品信息需要支持特定格式为外部文件来添加,点击格式会自动下载一个模版,你把商品的信息填入模版里就行。如果商品不是很多,不需要频繁更改库存,那就选择单次上传;如果你经常改动库存,则应通过托管数据信息库文件的服务器或网站定期上传。
创建商品系列,使用下拉菜单筛选条件应用到商品系列。例如,如果您想在目录中创建由价格高于 $50 美元的服装组成的商品系列,则可以选择下拉菜单价格和类别,然后在文本字段输入适当的值。然后,筛选条件会匹配商品目录中的栏名称和商品。
对目录的设置在这里:
04业务分店
如果你的业务运营涉及多家店铺、经销商或餐厅,可以将这些分店的详细信息上传至商务管理平台,方便客户轻松找到你。在这里你可以设置一个总店,并为总店分配一个“父”主页,可以链接至品牌旗下的所有分店主页。父主页会失去评论、评级和地址信息。所以对于还没有分店业务的人来说先不要急于创建分店。
系统将会显示一个空表格
首次添加业务分店,就点击“Add Locations”
如果你已为业务分店创建 Facebook 主页,请选择将现有主页设为分店。从弹窗的下拉菜单中选好主页后,点击继续。在接下来的屏幕上填写分店的详细信息,然后点击保存。
如果你尚未为业务分店创建 Facebook 主页,请选择添加单个分店。输入分店的详细信息,然后点击创建。如果你拥有多个业务分店,您可以点击批量上传分店,利用 Excel 文件批量上传分店信息。这样操作速度更快,尤其适用于那些可以从 Shopify、Magento 或其他工具将分店信息导出为 Excel 格式的商家。
分店添加完成后,你会看到所有已上传至商务管理平台的分店。如需编辑分店,请点击最右侧栏中的“笔”。如需上传新的分店,请点击“Add Locations”并按照上述步骤操作。
05视频
在资产下的视频,你可以按照不同广告账户、不同主页来查看视频信息。所有你发过的帖子、以及草稿中的视频都可以在这里找到。可以上传视频,给视频添加标签。