近期,跨境圈内有关消费者支出放缓的观点和报道可谓是铺天盖地。海外银行接二连三的倒闭也让经济形势显得更悲观,消费者行为也出现了相应的变化,跨境卖家的心也跟着七上八下。
数据显示,2023年前两个月,使用先买后付(BNPL)服务的网购订单份额同比增长了10%。Adobe表示,这表明消费者正在使用这种支付方式进行小额购买,以减轻一次性清空钱包的痛苦。
截至2月份,美国食品消费价格指数已经连续12个月上涨10.2%。包括住房(房租、旅馆和房主等价租金)、燃油、电力和天然气在内的生活费用也分别增长8.1%、9.2%、12.9%和14.3%。这更促使着消费者通过“先买后付”服务来推迟购买付款,以减轻当下的生活压力。
食品杂货和家居用品是消费者使用BNPL服务来购买的主要类目。在2023年的前两个月,在线杂货在BNPL订单中的份额增长了惊人的40%,家居用品也增长了38%。
这也告诉我们,现在消费者可能会在网上购买更多商品。他们会利用一些特别的促销活动,囤购一些主食类的商品,从而方便他们更灵活地管理其它生活支出。
2022年,消费者在家居装饰上的支出超过1260亿美元,同比增长10.2%,进入2月份后增长趋势依然保持不变,商品类别增长12.9%。BNPL服务让家居用品变得更受欢迎。
虽然1月和2月BNPL在食品杂货和家居用品中的使用量明显增加,但电子产品下降了14%,服装仅增长了8%,消费者正在从可自由支配的时尚商品转向低端商品和品牌。
BNPL公司Sezzle的联合创始人兼首席执行官Charlie Youakim表示,消费者的购物习惯会随着每一个经济因素的变化而变化,但肯定的是,人们仍然会继续购买,并且会自发地创造条件去购买。
由此看来,卖家们只要适当调整营销思路,提供BNPL这类宽松的付款方式服务,给消费者一些“条件”去购物,实现爆单并不是难事。