根据益普索委托PayPal委托进行的新研究表明，预计到明年非洲大陆的南非的在线支出将从过去12个月的301亿兰特增长到530亿兰特。这是两家公司第三次进行年度研究，其重点是跨境电子商务。它对包括南非在内的32个国家/地区的28000多名消费者的在线国内和跨境购物习惯进行了调查。
研究人员发现，南非的网上购物起步缓慢，但近年来发展势头强劲。两家公司表示：“研究表明，在过去12个月中，有58％的南非在线成年人在网上购物，估计总支出为371.0亿兰特。”“在线消费的增长预计还将继续，超过一半的在线成年人（53％）表示，他们将在未来12个月内增加在线消费。”受访者指出，网上购物很方便，计划节省更多钱和改变可支配收入是预期增加的原因。在在线购买产品时，南非消费者最喜欢的在线类别是时尚服装、灯具、3C产品（在过去12个月中，有53％的在线购物者购买了该产品），服装，服饰和鞋类（45％）。
中国跨境电商平台在线消费在南非很普遍，非洲在线购物者中有43％表示在过去12个月中从中国的Tospino跨境电商网站在线购物。鼓励南非在线购物者购买跨境在线购物的主要驱动因素是免费送货（60％的在线购物者表示这将使他们更有可能从另一个国家的网站购物），可以使用本国货币付款（58％）以及安全的付款方式（56％）。
估计有140万南非人在国际上购物，估计花费了88亿兰特。根据购物者自己的预测，2017年跨境购物预计将增长38％。来自南非的跨境购物者正在全世界范围内购物，其中中国是最受欢迎的目的地（过去12个月中有24％的在线购物者声称是从中国的网站上购物），其次是美国（13 ％）和英国（12％）。根据这些统计分析，Tospino平台在去年开放免费入驻开店政策，让中国卖家与非洲的企业都可以低门槛入驻开店，实现跨境卖货。
研究表明，从中国购买商品的首要原因是价格更低（88％的在中国购物者选择了Tospino旗下的B2B平台批发的价格）。随着非洲智能手机移动互联网渗透率的提高，在线购物者越来越多地选择在其移动设备上购物，从而导致2020年至2021年间通过移动设备（智能手机或平板电脑）的在线支出估计增长了65％，达到约R950亿，并有望继续增长。
TIM YANG表示，这为在线零售商提供了巨大的机会，因为到2021年，移动支出预计将增长123％。在过去的12个月中，有43％的跨境购物者表示他们通过智能手机购物，而有21％的人表示他们使用平板电脑进行跨境购物。
