众所周知,美欧等许多地区有着悠久的小费文化,顾客在餐厅、酒店等接受服务时经常有给小费的习惯。
如今,随着数字支付和电子商务的发展,国外的小费文化已悄然延伸到线上。例如,消费者在叫外卖或线上自助点单时也会支付小费。
说到这里,作为跨境卖家的你一定想问,独立站可以收小费吗?该如何操作呢?
想卖家之所想!Shoptop已经上线了「小费」功能,助力卖家拓展营收新渠道,实现精细化运营。
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功能简介
开启「小费」功能,顾客可以在结账页按订单总额的百分比或输入自定义金额添加小费,以表示对您服务的认可。
Shoptop「小费」功能可适应不同国家或地区的小费文化和标准
有的国家小费支付标准高,有的国家小费支付标准低或没有小费文化。
卖家则可以在后台根据目的国文化自主调整小费比例,顾客在支付时也可自主选择所支付的小费比例,或输入自定义金额。
Shoptop「小费」功能有助于独立站实现精细化运营
卖家可根据顾客小费支付比例的高低或金额的大小,来判断顾客对品牌的好感度和认可度。
针对那些小费支付比例高或金额多的顾客,卖家可以通过提供差异化服务和精准营销,帮助提高客户忠诚度和复购率。
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操作步骤
1.进入Shoptop后台“我的应用”页面,找到小费功能并开启。
2.在“小费设置”版块可对收费项标题、感谢语、小费百分比进行调整。
3.右侧可查看在PC端或移动端的预览效果。
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