接到爱沙尼亚客户询盘,担心客户不靠谱?被爱沙尼亚客户拖欠了货款怎么办?
本文将带您了解,爱沙尼亚客户背景调查和资信调查的方法,以及如何催收爱沙尼亚客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前的经营情况
接到爱沙尼亚客户询盘或遇到客户拖欠货款时,首先需要做下客户的背景调查,核对客户提供的信息是否准确,企业是否在营,甚至做下对方的资信调查,可以调取客户的企业信用报告,了解客户当前的经营、财务状况,辅助决策!
1)通过爱沙尼亚企业登记中心【 ariregister.rik.ee/eng 】,可以免费查询企业的名称、注册号、组织形式、注册地址、法定代表人姓名等信息。
2)通过欧洲商业登记中心【 ebr.bundesanzeiger-verlag.de 】查询目标企业信息;
3)在欧盟法院网站【 e-justice.europa.eu/content_find_a_company-489-en.do 】查询目标企业的名称、注册号、公司组织形式、公司注册地址等信息。
4)委托国内具备涉外调查资质的企业做客户企业详细的资信调查,比如催全球母公司格兰德,人行备案、国家监管,具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、爱沙尼亚客户拖欠货款怎么办?
如果确定客户依然在营,需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因,是忘记付款、资金紧张,还是恶意拖欠,针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内,可以友好协商,动之以情晓之以理,准备好针对性的话术,应对客户的各种拖欠理由,有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限,比如分期还款,但必须签订正规还款协议,并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
如果企业自行催收超过3个月,依然无法追回欠款,可尽快委托专业的第三方机构催全球催收。专业机构的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络,并且催收经验丰富,催收渠道多,拥有完备的数据库,可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析,从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时,企业还可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。
3、爱沙尼亚欠款催收注意事项
1)债权人或催收专家可以向爱沙尼亚征信机构报告债务人的国际债务。
2)破产后不可催。
3)在常规的法律诉讼中,催收专家可以在债务金额中增加不同的成本/费用,但最终由法官决定债务人承担多少。
4)简易法庭诉讼中的总债务限额为6400欧元(包括本金、利息和其他附带费用),超过该金额的债务必须在普通法庭程序中提交。
5)诉讼时效通常为三年,有些例外情况下最长为十年。个人可以向法院上诉维权,而不受此限制。法院仅在利害关系人要求时适用消灭时效。