非洲在殖民时代深受欧美文化影响，同时其本土的文化也十分多样和深厚，是一篇非常具有魅力的大陆。随着非洲教育的普及，以及经济不断增长，大量的非洲劳动人口成为了新一批中产阶级消费者，这些消费者急需多样化的商品及品牌来提高生活水平，为品牌开发新服务和寻找新客户创造了理想的环境。
一直都说，非洲的电子商务市场是世界上增速最快的市场之一。预计在2022年，非洲地区的电商市场规模将达到220亿美元，网络零售额预计在未来10年里以40%/年的速度增长。
非洲市场的几个发展优势：
1、互联网覆盖率高，技术环境较好
现在，非洲移动互联网覆盖90%人口，2021年有约70%的人通过移动设备访问互联网。截至2021年10月，非洲整体网民数量已超过5.8亿，成为世界互联网及移动用户增长最快的地区之一。
与此同时，随着网络基础设施的逐步完善，非洲移动互联网速度也在不断提升。根据Statista数据，撒哈拉以南非洲地区的平均下载速度为 5.74 Mbps， 非洲网速最快的马达加斯加，2021年网速为24.9Mbps，超过英国和加拿大等国家。
2、城市化程度高
非洲城镇人口目前有4.72亿，到2025年将新增1.87亿的城镇人口，2040年达到10亿。高速发展的城镇化，背后透露的是非洲基础设施建设加快，交通设施的逐步改善。
3、电子商务增速快
非洲电商用户年均增长超过10%，目前约有3.87亿的电商用户。而预计到2025年，这一数字将突破5亿，渗透率也将达到40%，年复合增长率为17.9%。加上疫情对非洲实体经济造成了打击，这三年来非洲网上购物者数量激增。
而且，非洲实体店提供的消费选择、品类普遍无法满足消费者日渐增长的消费需求，能够提供物美价廉的商品的线上购物成为非洲人民的心头好。
如何抓住这些机会，跨境电商卖家在进军非洲市场时需要注意以下几点：
1、注意市场差异性
“一刀切”的战略在非洲是行不通的。这点在付款方式上尤为明显。仅使用PayPal和信用卡来吸引客户不是一个可行的选择，付款方式需要注意本地化，需要能够解决当地消费者的确切需求。
加上非洲消费者对网络支付缺乏信任感，接受能力比较弱。建议在入驻平台时选择可以货到付款，且回款率高回款快的平台。例如加纳跨境电商平台Tospino，他们就通过自营物流TospinoEX开展货到付款，签收率高达90%以上，回款只需要T+7。
2、当心语言“陷阱”
非洲网店里的文案、图片如果不适合当地的会话礼节，很可能会导致客户对商家的不信任。例如，加纳的官方语言不是本土民族语言而是英语，如果你使用本土民族语言设计文案，有可能致使其他民族无法辨别。
触达当地购物者的时候，使用了错误的语言，那么很可能就会失去他们。因此，一个精心设计的、语言本地化做得好的，并且支持移动端浏览的网站才是一个好网站。
3、买家年轻化
与世界上绝大多数国家相比，非洲的的平均人口年龄相对较低，平均年龄仅为19岁！这些年轻人非常喜欢WhasApp、Facebook、TikTok等社媒，通过社媒运营你可以很快能找到对应的消费者。
4、从“小”做起
初期进军非洲市场的卖家应该从“小”踏实做起。特别是对于规模较小的公司而言，借助大型平台，仅靠几种产品打入市场。这样你在前期探索阶段的压力也会比较小。
5、跨境订单
如果前期比较顺利，无论你规模大小，你都可以将投资增加10倍。因为非洲客户经常会认为网购产品“物有所值”，甚至物美价廉。
在加纳尤其如此，加纳的客户通常更愿意向外国平台购买产品，如果你能够提供免费送货和免费退货等增值服务，相信能够非常有效地提高客户忠诚度和满意度。非洲市场潜力巨大，只要你有计划地进军，就有机会实现丰厚的利润。
