圣诞节来了，元旦来了，新年来了！这段时间，想必不少外贸人的工作模式是给客户发圣诞节的问候，发节日海报，来一波步步紧逼的年底催单……那如何才能从一堆圣诞节日祝福中脱颖而出，成功撩上客户爸爸呢？
这就需要我们细分客户群体，哪些是已经有成交有较多往来的老客户，哪些是还在跟进中的机会客户，哪些是刚刚从各种渠道了解到我们的潜在客户。对于不同的客户，我们可以采取不同的“撩”法。
一、已经成交的老客户
对于重要的老客户，在圣诞节前可以送一些容易获得客户好感的礼物，最好根据不同的客户准备不同的礼物。比如：
美国人：送礼有两种讲究，或是实用的，或是象征性的。
日本人：日本人送礼时，一次不能送4样或9样东西，因为在日文中，“4”字与“死”谐音，而“9”字则与“苦”字谐音。
德国人：德国人的送礼，德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡，甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。
英国人：英国人的送礼习惯，在英国请吃饭或看歌剧可代替送礼。给英国人送礼时，应送些价格不太高的礼品。如果价格很高，就会被误认为是一种贿赂。
法国人：法国人祟尚艺术，因此，礼品最好多带有一些艺术性，如有特色的仿古礼品，他们就会很喜欢。但是初次交往时，法国人不喜欢送礼。
给国外客户送圣诞节礼物要注意：
1、要有中国特色
2、不宜太贵
3、不宜太大
4、不宜太重
5、不宜太脆
简而言之，圣诞节的礼物既要实惠，又要轻便，还要有特色。客户收到了看着挺开心，又不觉得烫手，留一个好印象。送礼物之前，建议多了解一下客户的兴趣爱好，“投其所好”是赠送礼品最基本的原则。
圣诞节礼物挑选好后，就要考虑怎么送了。
一个客人联系就送给一个客人，多个人同时联系就要都送。如果是一个团队和你联系，采购技术跟单，不要只送给其中一个人，要么就都不要送。
对自己赠送的圣诞节礼物要充分了解，用处、来源、文化、意义、寓意等等。
无论你给客户送什么圣诞节礼物，或者什么时候送礼物，最好在礼物上留下自己的名字或者Logo，这样能给外国客户留下更深的印象。因为送礼不是我们的目的，我们的目的是让客户记住你，拉近彼此的关系，另外圣诞节礼物寄出去后及时发送邮件告诉客户。
二、跟进中的潜在客户
对于跟进中的潜在客户，或者是很久没有联系的客户，如果发圣诞节问候邮件，一定要有吸引客户的邮件标题，要引起客户注意，并且要让客户有查看的欲望。一定要加入客户的称呼，让客户感受到这是针对他/她的一条个性化的消息。在发圣诞节祝福时，可以在问候的末尾捎带提一下公司特色的产品信息，让客户有一个简单的印象就可以，之后就好推动啦。
另外，可以根据圣诞、元旦的特色，制定相应的主题促销策略。设计相应节日促销主题的时候，注意要有冲击力，抓住客户的注意力，给他们留下深刻的印象。每年推出不同主题的营销策略，还可以建立客户对品牌形象的认知，以及对这个品牌的肯定。
什么时候发圣诞节祝福邮件比较合适呢？发早了，显得没有气氛；发晚了，人家又准备过圣诞节没有时间看。那该如何把握这个时间点？其实，圣诞节一个星期前就有浓烈的圣诞气氛，所以基本选择在这个时候发，占据时间优势。邮件可以提前发，回复率比较高，圣诞节当天也可以发一次，想想咱们除夕春节当天收到的祝福就知道了。
三、刚营销来的新客户
对于这部分客户，最重要的是让他们再次想起你！而且你有了他们的数据信息，可以进行自动化再营销，将这些新客户还有近段时间访问过你页面的客户，通过节日的相关促销信息，再次吸引关注熟悉你，成单概率很大。
不过注意的是，不要在节日时候催单催款！不要只聊产品，只聊营销！容易弄巧成拙。
