不知道有没有人和我一样,做了一年多的亚马逊,每天忙忙碌碌出单量却宛如飞机场一直平平,从来没有达到过十位数以上。Lisiting也优化了,图片也优化了,PPC广告竞价也调高了,依然没有出单。看着别人日出百单的,收获满满,总有几个瞬间觉得人生很丧。
于是乎,常逛于各大论坛与卖家群,四处寻求方法来提升销量。关于提升销量的技巧,一直都是百家争鸣,似乎没有统计出一个能够适用于所有卖家的金科玉律。这次也是从所见所闻所学中总结出几个要点,欢迎大家一起交流。
第一部功法:从展现细节开始
于电商平台而言,多一次展现意味着被网购者多看到一次,而产品展现的机会全然不同于传统行业的锁定状态,我们产品和店铺的展现完全能够通过自己的努力得到改善,运营推广不是万能的,但不推广是万万不能的。这里便涉及到站内广告的优化,我们先不聊,后文再聊推广的方法。
所谓细节决定成败。在产品上传以及细节描述上面,就要特别注意细节性的东西,因为一个好的产品展示在很大程度上决定消费者是否购买你的产品。例如:产品的页面展示,除了各个方位的产品图片之外,我们应该尽可能用细节特写的图片展示产品的质量 如:产品内衬,产品链接部分,产品材质等细节。
第二部功法:提升产品曝光率
提升产品曝光率主要分为两种方法:第一种是站内推广,第二种是站外推广。目前用得比较多的可能是站内推广,也就是PPC广告。PPC广告引流主要涉及到两个方面,第一个是“关键词”,另外一个就是“付费广告”。大家在选关键词的时候,会使用亚马逊自建的一些关键词。除此以外,其实还有一个办法可以帮你选择PPC关键词,就是用一些工具,如:酷鸟卖家助手——PPC关键词挖掘功能:我们只要在输入框中输入想挖掘的关键词,即可查询出所有跟该关键词有关的联想词。并能展示该联想词的广告竞品数量和广告竞价。另外关于付费广告,也可以使用酷鸟卖家助手PPC助手进行广告创建,查看数据分析,智能管理关键词。
站外推广主要渠道就是社交媒体,比如facebook、pinterest,写一些软文,把我们的品牌写一下,推广一下。
第三部功法:争取赢得Buy box
谈到销量必然离不开黄金购物车buy box。因为,黄金购物车一直能帮助亚马逊卖家们完成大部分交易,所以如果争取到亚马逊黄金购物车,对促进销量的提升也是有很大意义的。许多人会误以为Buy Box是亚马逊给老卖家的一种福利,新手卖家、跟卖卖家不好获得,那么在这里需要跟大家说:大错特错!只要你掌握了亚马逊决定Buy Box归属的重要变量,并对症下药,抢占到Buy Box也并不是那么难!
我们可以适当放低产品的价格,为店铺赢得好的信誉,增大得到黄金购物车的机会。同时,也可以使用亚马逊自动调价软件(酷鸟卖家助手)来增加购物车的占有率。
第四部功法: 备货充足做好库存检测
在亚马逊平台提供的有库存补货提醒功能,所以作为卖家要及时关注自己的库存状态做好补货,因为亚马逊是根据产品最近的销售记录和数量来分配卖家店铺销售排名的。但是我们也要注意减少季节性产品库存以减少仓储费用,节省成本。
第五部功法:良好的服务很重要
想要做好亚马逊,做好客户服务很重要,只有客户服务做好,从产品质量到物流速度和售后服务,都要做到完美,这样店铺分数才会高。卖家有一个特别容易忽略掉的群体——老客户。维护老客户也是一种体现良好服务的方式,因为老客户在购物后对店铺和产品有一定的了解老客户在购物后对店铺和产品有一定的了解,并且可以很容易拉近距离。我们可以定期做好老客户回访,并在促销时给予一定的优惠券和折扣,这样不仅能促进交流,也有利于老客户推荐新客户购买产品。当然,产品的售后服务也不可忽视。
在这个充满着刀光剑影的跨境年代,销量一直都是我们追求的终极目标,因为销量的多少意味着一个产品或者一个店铺运营的好坏,也决定着卖家盈利的多少。但是提升销量的技巧不是唯一的,需要我们不断探索总结经验加以实施。