近日,咨询公司MARCO发布了关于后疫情时代消费行为的最新研究报告,来自欧洲6个国家(西班牙、德国、法国、葡萄牙、意大利和英国)的8,200多名消费者参与了调查。
数据显示,自从新冠疫情爆发以后,有67%的欧洲人开始频繁网购。具体来看,西班牙有57%的消费者在疫情之后的网购次数增加。
在后疫情时代,有许多消费者仍然坚持通过电商平台购买商品。有超过90%的欧洲消费者选择继续网购,由此可以看出,比起线下购物,网购对他们来说有更大的吸引力。
对于欧洲电商市场而言,最重要的营销节点就是黑色星期五和圣诞节大促,因为全年40%的促销活动都集中在这两个节点。不过今年欧洲的通货膨胀加剧,经济出现了衰退,导致消费者的支出随之减少。各大零售商和品牌方产品的销量也因此受到了影响,他们不得不调整运营策略以吸引消费者购物。
MARCO通过调查发现,电商和网络媒体广告对欧洲消费者的购物决策是有直接影响的。
在选择品牌时,有31%的欧洲消费者会选择电视广告推荐的品牌,有30%的欧洲消费者会选择网络媒体广告推荐的品牌。对于西班牙消费者而言,电视广告和网络媒体广告对其的影响力略有下降。有28%的西班牙消费者会选择电视广告推荐的品牌,有25%的西班牙消费者会选择网络媒体广告推荐的品牌。
与此同时,许多消费者在购物时也会选择公共交通广告和网红推荐的产品。有41%的英国消费者会选择网红推荐的产品,在西班牙有29%的消费者会选择网红推荐的产品。
在西班牙年轻一代(年龄在18-25岁之间)中,68%的人在购物时比较容易受到网红的影响,而X世代这一数据仅有20%。
MARCO的调查数据显示,新冠疫情之后,二手产品的需求量下降得非常明显。有68%的欧洲消费者在疫情之后没有购买过二手产品,西班牙市场这一数据占比高达75%,二手产品不再吃香。
但是年轻群体反而喜欢购买二手产品,有48%的欧洲Z世代消费者在日常会经常购买二手产品。
根据EcommerceEurope和EuroCommerce发布的最新研究数据,在2021年欧洲电商市场的销售额达到7.18亿欧元,对比去年同期增长了13%。
2021年,西班牙电商市场的销售额达到558亿欧元,同比增长了8%。预计2022年,西班牙电商市场的销售额会达到653亿欧元。
总的来看,西班牙电商市场保持着稳定的增长趋势,是有很大的发展潜力的,卖家可以把握住机会。