随着混合办公模式成为常态，越来越多的企业寻求完善更加流动和灵活的工作运作模式。数字协作平台成为众多企业首选的对象。这类工具有助于更好地调动分布在各地的员工积极性——将他们与推动业务成果所需的人员、业务资源和技术相关联。但是，如何选择高 ROI（投资回报率）的数字协作平台也成为企业降本提效的难题所在。
为了帮助大家更好的了解 Google Workspace 对工作方式和生产力价值的影响并判断该解决方案是否适合当下自身的运作模式，Google Workspace 团队和 IDC 联合发布《 Google Workspace 商业价值白皮书》（以下简称“白皮书），从匹配度、契合度、创新性、生产力和运营效率等方面分析 Google Workspace 的商业价值所在。
Google Workspace 作为数字协作平台，使数字体验更容易获得，帮助员工将更多时间花在有意义的活动上，并加强协作以对人们的工作方式和推动组织发展产生“实质性影响”。
——IDC
01 白皮书亮点放送
1、全球混合办公正当时，为什么中国企业要完成协作办公转型？
2、Google Workspace 的商业价值和量化的好处
3、Google Workspace ROI 总览
4、混合办公模式未来挑战/机遇
02 形势&洞察
面对全球多发的持续不确定性，企业有必要调整传统办公模式，从而转向混合办公发展模式。因为混合办公模式是由智能数字工作空间、网络、安全软件、云计算以及人物和工作流程的自动化等技术促成的，可以帮助员工从断壁式远程工作转移到无缝连接的“面对面”工作。
根据 IDC 研究显示，2022年企业最关心的问题集中在运营效率和客户满意度上。对于企业来说，要提升工作效率和客户满意度，他们需要投资于数字协作平台，以确保有能力应对不断升级的需求变化。
03 Google Workspace 协作优势
Part.1 有更多时间做重要的事
据估计，员工每天 58% 的时间都在做“关于工作的工作”——管理任务、跟踪信息和文件、回复电子邮件以及在应用程序和工具之间切换。对于经理来说，这一比例跃升至 62%。由于有如此多的活动，员工很难抽出时间进行真正有影响力的活动，例如战略、创新和客户服务。
根据 IDC 对我们选定客户的分析，“使用 Google Workspace 的员工用于创造性工作的时间增加了 36%，用于日常或管理任务的时间减少了 24%。” 例如，一家国际航空公司解释说，他们的飞行员和机组人员之前曾前往机场进行面对面的简报。现在他们可以在 Google 文档中和通过云端硬盘创建和共享简报文档，他们可以提前做好起飞准备并轻松跟踪正在进行的更新。 
Part.2 所有人都可以接受的无障碍数字体验
随着进入混合模式，以人为本的工具使每个员工都能从任何地方平等地做出贡献，这是必须的。同样，有远见的组织应确保具有独特工作职责、特定工作条件或无障碍需求的员工可以使用与其他同事相同的技术。
为此，IDC 观察到 Google Workspace 为所有员工带来的好处“影响巨大，从根本上改变了员工的工作方式。” 一位客户强调了他们在寒冷温度下工作的一线员工如何通过语音向 Google 文档添加文本，因此他们无需摘下手套即可打字。另一位客户指出，Google Meet 为有听力障碍的员工改变了视频会议方式：“他们能够通过观看人们的视频和注视他们的嘴唇来参与 Google Meet 会议……加上隐藏式字幕，他们可以参与并了解正在发生的事情。”
Part.3 随时随地一起工作
企业需要他们的员工在任何地方都能成功地协同工作，IDC 报告指出，Google Workspace 可以帮助办公室、远程和一线员工促进跨职能协作并改善沟通，从而提高决策效率。对于一个受访组织来说，“协作是最重要的好处，这意味着 Google Workspace 通过标准化、集成良好的工具集实现了交互频率。当项目中的每个人都可以在分布广泛的地区实时处理同一份文档时，这会提高团队的工作效率。”
要详细了解 Google Workspace 如何帮助企业满足分布式劳动力的需求并推动业务价值更多内容，请与我们联系，获取中文版白皮书。
