上周亚马逊2022美国卖家峰会在西雅图会展中心举行，来自全美近1万名卖家和品牌商参加了这次大会。荟网也参加了这次大会，并作为中国卖家代表接受了亚马逊的视频采访。在2天的大会中，我们通过荟网抖音与大家实时分享了，亚马逊推出的全新服务，而这些服务也显示了整个跨境电商和美国以至于各个西方国家的零售风向标。今天的文章中我们将带着大家一起深入解读。
大会重点#1: 美国本土卖家销量稳步增长
可能是因为这是美国卖家峰会，所以亚马逊卖家关系副总裁达密仕特别侧重分享了美国卖家在亚马逊的表现数据。但是这些数据从荟网和中国卖家的角度来看，似乎和美国本土以外的卖家表现有着较为明显的对照：
亚马逊中美“卖家规模”比较
1. 美国本土卖家品牌数量稳增10万，如果按照平均1个店铺1个品牌来看，这个数字似乎也代表了美国卖家去年的新增数量
2. 年销售额增长大于25%，而从普遍中国卖家的表现和感受来看，似乎从去年6月份开始，销售额在下降
3. 至少7万美国卖家年销售额超过10万美元，这个数字也似乎能够代表美国卖家整体的体量还不大，因为每年10万美元的销售额说明每个月许多卖家的销售额还不到1万美金，这个数字远远低于中国卖家和大部分荟网荟员的表现
4. 亚马逊美国卖家创造了150万个岗位，这个数字应该也远低于中国卖家的从业数量，因为保守估计，在中国涉及亚马逊相关的工作岗位从业人数至少在500万以上
从以上几个方面可以大致看到美国卖家和中国卖家的差距。但是，Marketpulse的全美卖家排名却很有意思，
亚马逊中美“头部卖家数量”比较
Anker被算作美国卖家，全美销量排名#7。而美国站销量前20名的卖家中没有一个中国卖家，进入销量前50名的中国卖家仅为3家，他们是：
#21 Ailun-US：3C手机配件、手机贴膜、手机支架等，Listing数量528
#27 uxCell：家装、工具、时尚、其它类目，Lisitng数量10万以上
#35 LiCB：普通电池，Listing数量40
除以上中国卖家外，美国站前50名卖家中的47位全部是美国本土公司，这里我们只用前5名给大家做一下分析：
#1 Pattern-iService：保健品，Listing数量1万以上
#2 Zappos：服装鞋帽，Listing数量9万以上
#4 Phamapacks：药妆产品，Listing数量3万以上
#5 Carlyle：保健品，Listing数量741
亚马逊中美卖家“运营模式”比较
以上数据比较有意思，因为从它们可以看出中国和美国卖家或者中国和美国公司运营的区别：
1. 运营模式：美国公司基本都是帮助品牌商代运营为主，中国公司以贴牌卖自己的产品为主
2. 商品数量：美国公司多以铺货为主，中国公司以精品为主
3. 商品定价：美国公司基本不以低价销售，而中国公司多以低价竞争为主
大会重点#2: “本土公司”将获得更多流量扶持
1. 小微企业特别徽标
对美国本土卖家的帮扶是这次大会的另一个重点，马逊卖家关系副总裁达密仕在第一天会议分享时说到美国本土卖家将获得“小微企业标记”（Small Business），而根据荟网的了解这个标记仅针对美国本土公司，有了这个标记消费者可以一眼看出哪些产品是本土卖家销售，这将非常有效的提升产品的转化率，避免价格竞争。而这个标记在7月份Prime Day大促日也发挥了巨大的作用。
2. 黑人企业特别徽标
除了“小微企业标记”，亚马逊还推出了“黑人企业标记”（Black Business），无论我们在中国怎么看世界，但是西方国家的民族融合已经成为主流。美国科技行业CEO大部分已经是印度裔，而这次亚马逊大会上台的各个亚马逊高层几乎大部分也是印度裔。与此同时，无论是大法官、州政府、警察、还是商人，黑人的影响力已经在美国甚至西方国家越来越大。亚马逊推出的“黑人企业标记”也将更多让买家根据族裔的偏好进行购买。而这次卖家大会上分享的亚马逊成功卖家中有几户一半都是黑人企业。
3. 美国卖家圈壮大
另外，从美国亚马逊卖家社区（Seller Community）负责人凯特的发言中我们可以看收到，亚马逊正在积极的培养和发展亚马逊在美国的卖家圈。根据荟网的了解，现在美国卖家已经开始自发的在各个地区进行定期讨论会和分享。与中国卖家分享不同的是，美国卖家的本土资源优势非常明显，他们在分享的过程往往可以更多交流社交媒体和线下零售的许多经验。而在亚马逊的官方引导下，相信美国卖家的数量和卖家圈的规模将迅速扩大。
大会重点#3: 线上线下结合正在快速形成
荟网认为这次大会中的一个较大亮点应该是亚马逊的“线下线上零售整合功能”。这里的重点是：
亚马逊将为欧美线下商超提供销售和配送服务
1. 所有线下店包括超市可以把商品直接发布到亚马逊
2. 亚马逊提供“本地企业”的标记
3. 亚马逊帮助线下实体店进行配送，或者路边提货服务
考虑到线下店和线下零售在美国和欧洲的比率（比亚马逊现有销售额大4-5倍），这项服务将让亚马逊的SKU数量暴增，而且将直接冲击沃尔玛。而我们需要关注的，是如果该项目如果可以成功，很有可能亚马逊将引导中国卖家的商品进入线下店，同时布局线上线下销售网络。
站内广告一直是中国卖家特别关注的运营点，但是正如我们在过去几周分享的，亚马逊美国卖家开始越来越排斥亚马逊站内广告，其原因就是在于站内广告成本太高，而且越来越难以承受。亚马逊似乎非常清楚卖家的顾虑，因此在这次大会上，亚马逊的卖家关心、全球店铺、品牌注册、FBA等各个部门纷纷宣布新功能，并在展会上搭出站台与卖家直接交流的同时，亚马逊最盈利的广告部门，没有进行任何分享，也没有展位。
荟网与美国几个非常大的卖家进行了深入的交流，在他们看来，亚马逊站内广告只能有2个目的，那就是：要么提升销量（让ACoS暴增）、要么降低ACoS（销量下滑），但是这两个目的不能同时生效。
而在3场亚马逊主分享和若干分会场的分享中，亚马逊重点说明了几个趋势：
视频内容营销成为转化率关键
1. 视频推广势不可挡
2. 亚马逊直播将越来越重要
3. 铂金版A+将是卖家进一步提升转化率的关键
4. 海外生活方式的视频和图片（不是P图）是高转化率的保障
5. 品牌旗舰店、帖子、海外真实使用场景视频图片、亚马逊直播的配合使用将使卖家有效减少对站内广告的依赖。
为了帮助卖家打造更优质的内容，亚马逊推出了红人平台和品牌内容打造服务商，但是红人平台暂不对卖家开放，而品牌内容打造商的价格现在非常高。
大会重点#5 FBA入仓放松，多渠道配送成重点
相信大家这次期待的是亚马逊会放松对FBA入仓的限制。在这个问题上，亚马逊并没有给所有卖家一个惊喜，但是也没有让大家失望。亚马逊FBA副总裁毕尤史分享了几个重点：
1. 卖家现在可以开始在卖家中心主动申请升仓
2. 虽然亚马逊注名主动升仓可能会产生费用，但是大部分情况下并没有产生额外费用
3. 全新功能STA（Send to Amazon）不再需要卖家花费更多时间打包，入仓和打包工作将由亚马逊完成，而且上架时间比卖家自己发货更快
4. 全新AWD（Amazon Warehousing & Distribution）将可以让FBA的货物在“白牌”（无亚马逊标记）的情况下为更多平台的订单完成配送，而在AWD的项目下没有任何入仓限制
5. 亚马逊全新收购了一家美国本土物流公司，可以让卖家直接拿到最低美国本土配送费用，并可以快速把产品发往ETSY、eBay、Shopify等平台
而亚马逊卖家中心FBA版面也推出了4大全新功能：
1. 库存表现
2. 针对于优秀表现ASIN的入仓邀请
3. 按照库存市场判断库存预警
4. 实时获得亚马逊未上架产品的入库状态
荟网也与亚马逊FBA部门的相关人员进行了较为深入的交流，我们了解到亚马逊应该不会完全取消IPI指标，但是对于入仓限制会从不同程度放宽，同时开始让亚马逊FBA仓库成为更多平台的配送渠道。这样做的原因是在于，亚马逊引入IPI指标之前，有大量的冗余库存，造成亚马逊不得不花更多投入搭建FBA仓库。而亚马逊现在所有围绕FBA的问题，不是在于限制入仓，而是在于提升库存周转率。
大会重点#6 快速支付，避免封号功能上线
针对于亚马逊支付处理期较长的问题，亚马逊卖家社区负责人Katie在大会宣布，针对于美国本土银行收款的账户，亚马逊将推出24小时内快速到账功能。而该功能针对于其它地区也即将开始上线。
关于 卖家对亚马逊卖家支持部门人员不能解决问题的反馈，亚马逊卖家支持部门负责人David在大会宣布，亚马逊将从现在开始提供Case升级处理功能，如果卖家需要与实际人员进行电话沟通，也可以直接打电话给亚马逊。相关功能在每个卖家后台都已上架。
同时，针对于封号的问题，其实不仅困扰中国卖家，也会困扰美国卖家。在这次大会上亚马逊合规部门负责人宣布账户健康宝功能上线（Account Health Assurance）。凡是账户绩效是绿色，同时留下卖家紧急联系电话的账户，亚马逊将不会在无预警的情况下对账户进行审核，而是会首先通过邮件和电话与卖家进行充分沟通。
大会重点#7 亚马逊推新计划助力新品推广
针对于销量提升的问题，亚马逊最新上线了全新的品牌分析工具，现在卖家中心能够从更多维度，针对于品牌、旗舰店店铺、ASIN、价格、库存、促销提供全面的数据和推广建议。而亚马逊即将给卖家开放的另一项功能是亚马逊的Alexa语音功能中统计的客户搜索关键词也将首次为卖家开放。
针对于复购，亚马逊近期将在卖家中心品牌面板上线转门针对于客户复购的全新功能，在这里大家可以更加深入了解到客户行为和客户需求。而客户复购的重点在于旗舰店，这包括：
更多功能集中在品牌旗舰店
1. 关注旗舰店的客户数量非常重要
2. 旗舰店发帖非常重要，而帖子需要时海外实际生活场景
3. 关注后客户在手机端将可以第一时间看到旗舰店的帖子和折扣券
4. 帖子也将通过手机端在竞争对手的展位上展示你的商品
5. 与此同时，亚马逊即将推出类似于MailChimp的营销邮件模版功能，让大家可以直接把邮件发给关注店铺的买家
特别关注拉美市场
而在全球市场的成长速度上，亚马逊建议卖家更多关注拉美。
亚马逊官方“推新计划”助力新品起步
在美国站的运营，亚马逊宣布特别能够感受到卖家推广新品的困难，因此特别建议卖家在新品上架时通过亚马逊官方的新品助推计划（Amazon Launchpad），该计划的细节是：
1. 该计划仅针对年销售额75万美金（525万人民币）的中小卖家和新卖家账户
2. 更专注于新品推广（5个评价以上，评星在3.5星以上，FBA发货）
3. 无需查看历史A+表现，直接获得铂金版A+功能
4. 获得竞争不激烈的Launchpad类目排名，再加Launchpad下和其它普通精准类目排名，多重流量同时引入Listing
5. 更多免费站内活动邀请
6. 亚马逊站首页和关键词搜索页面免费推荐
大会重点#7 卖家必争之地 Buy with Prime
这次峰会体现的真正亮点就是“独立站的发展将势不可挡”，正因为这个原因，亚马逊重点推出了 “Buy with Prime”（独立站结算与发货）功能。并在第一天的大会上由Buy with Prime部门负责人Beth进行了专题分享。其主要内容是：
1. Buy with Prime将可以轻松安装在任何一个独立站系统
2. Buy with Prime将通过Amazon Pay功能收款
3. Buy with Prime可以与亚马逊FBA以及AWD系统对接，并在独立站接到订单后立即自动发货
4. Buy with Prime 可以由让社交平台直接精准定位亚马逊的Prime客户进行推广
5. Buy with Prime可以永久保留亚马逊客户的所有数据
6. 更重要的，是独立站有了Buy with Prime功能后，将可以直接在亚马逊平台做广告！
这次大会的最后一场活动就是由亚马逊邀请Buy with Prime的几个美国独立站卖家（社交美妆、亚马逊工具、纯独立站卖家）现场分享他们使用体验。他们的总结就是：
1. Buy with Prime安装非常方便
2. 转化率比其它付款方式提升至少30%（注意他们的独立站已经有很大销量了）
3. Buy with Prime 带动其它付款方式商品销量增长30%
一句话而言，Buy with Prime可以让大家的亚马逊店铺和独立站无缝结合，让FBA的库存周转率大幅提升，更可以提升独立站转化率快速提升！
使用Buy with Prime的独立站前台效果
大会总结:荟网将帮助荟员抢夺先机
总体而言，亚马逊的这次卖家大会的确解决了卖家的许多痛点，快速总结以上信息：
亚马逊2022卖家峰会要点总结
1. 亚马逊将更多对本土卖家给予扶持，大家是否可以像Anker一样考虑用美国公司运作？
2. 线上线下的零售结合将离我们越来越近
3. 亚马逊广告成本的快速增加正在让每个卖家和亚马逊足够引起警示
4. 海外生活和具体使用为主题的图片、视频结合亚马逊主图、视频栏、常见问题、旗舰店、帖子、红人、直播等功能将发挥巨大的作用
5. 大家已经可以开始自主申请FBA升仓
6. 亚马逊将会在账户安全，解决Case的速度方面给卖家明确保障
7. 更多数据分析工具将从现在开始快速上架至卖家中心
8. 复购是亚马逊和卖家专注的重点
9. 新品推广需要用亚马逊推新计划Launchpad
10. 卖家自建站结合Buy with Prime功能将是每个卖家的全新运营重点
大会全新功能和账户申请将首先落地荟网荟员
但是荟网也需要在这里提醒大家，海外生活图片、视频、亚马逊红人直播（Amazon Live）、亚马逊推新计划计划和Buy with Prime现在基本都是美国卖家的专属服务。但是通过荟网，我们将为荟网智营荟员提供：
1. 海外生活图片、视频、亚马逊直播凡是把产品寄送到荟网温哥华的荟网智营荟员将免费获得（免费，如果需要模特将会产生额外费用）
2. 亚马逊推新计划申请，荟网智营荟员开通（免费）
3. 亚马逊Buy with Prime针对荟网智营荟员开通（免费）
