外贸交易中订单体量和回款周期哪个更重要?把钱拿到手最重要!外贸人首先应该具备风险防范意识有当断则断的魄力才能在遇到问题时迅速反应,解决好问题!
山东这家纺织工厂联系到了一位丹麦新客户,合作了几次后,对方回款都比较爽快,对工厂产品也很满意,双方合作愉快。结果,在又一次下单时,丹麦公司向该纺织工厂提出了月结的要求。
并承诺将会在今后一段非常长的时间里,持续给工厂下许多大订单,双方建立长期合作关系。对该纺织工厂这样的小型企业来说,此承诺是具有极大吸引力的——这意味着他们可能会有一个长期、稳定的大客户!
考虑到之前的几次合作,对方付款都非常爽快,且很多国内订单也有月结的,并没有出现什么问题,因此工厂毅然接受了丹麦客户“月结”的合作模式。谁知,这竟成了他们噩梦的开始!合作模式确定后,丹麦公司开始向该工厂大量下单。这是这家纺织工厂从未有过的现象,工人很忙、要买的材料很多,又因为是月结不能要任何定金……他们只能以最好的质量出货,然后等待丹麦客户的付款。
前两个月时,对方付款还算准时,可从第三个月开始,货款一拖再拖……
对方用尽了花言巧语哄骗他们,例如:“我们已经汇款了,是银行出了问题”、“我们已经付款,你们没收到只是时间问题”等等,甚至很多时候,对方提供的付款水单也是假的。但对方月结货款不准时,却要求纺织工厂按时出货。
纺织工厂此时已经处于非常被动的地位:如果跟无耻的丹麦客户闹僵了,万一对方索性不要剩下的货、取消订单跑路,那他们之前没有拿到的大笔货款就打了水漂。而丹麦公司每次大量下新订单前,都会给一点点之前的货款来填债,对比总债务,那根本就是九牛一毛,但纺织工厂已经是骑虎难下!
虽然不想继续发货,但为了能保持合作关系追回货款,他们不得不妥协,一次又一次向丹麦客户出货。后来,对方累积的欠款金额越来越多,已经接近60万人民币。但无论工厂这边如何追讨、软硬兼施,对方丝毫没有要还债的意思。而纺织工厂这边,由于资金出现严重缺口,拿不出工人工资和买材料的钱,随时面临倒闭的危险!
束手无策的纺织工厂无奈之下通过Seadaka平台联系到了丹麦当地的催收专家,委托对方追回欠款。
催收专家了解到案情的经过后,首先确认了买方公司的真实性,且确定对方具备还款能力。于是,催收专家随即向债务人发送了催收通知,结果如同石沉大海,毫无消息。随后,催收专家又接连采取了发送催收信、给债务人打电话等措施,虽然成功联系上了对方,但债务人依旧找理由搪塞,拒绝还款。综上,催收专家向债务人发送了一封信,说明如果对方坚持如此,债权人将依法进行法律诉讼,由此所造成的多方面损失,恐怕不是债务人想看到的。
终于,催收专家第一次收到了债务人主动打来的电话。双方经过后续近一个月的沟通和协商,最终签订还款协议,分12期还清全部欠款。
目前已还清第一期。
贸易前的资信调查
还是老生常谈的资信调查问题!每个外贸老鸟都在告诉新人:要谨慎、要小心、要做好交易前的企业信息调查……但真正实操的时候,还是会有无数人轻易便放松了警惕!要知道,即便是交易已久的老客户,也不能保证其公司一直不出现问题。不要小瞧一份征信报告,经营状况、财务状况、法律诉讼情况……它几乎能让你看到买方公司存在的全部问题!
把握欠款追收时间
国际惯例表明:逾期90天以上即为坏账,而1-3个月是催收的最佳时期。此时买家的还款意愿是最强的,而时间拖得越久,催收将变得越来越难。