客户差点打款到骗子的账户！上帝保佑

我的天哪，我的邮箱被黑客盗了，形式全部都变更了，还是扫描件呢而且骗子还刻了个工厂的章现在把骗子的银行信息公布出来 bank name:agricultural bank of china beneficiary name:martex afex co. beneficiary account number:6228482298048422776 swift code:aboccnbj120 bank address:169 yinghe west road fuyang city,anhui province china 这个银行是安徽阜阳的，我想给安徽阜阳警方报案，可以吗？大家要小心啊！有没有类似的或者说被这个骗子骗过的，人渣！ ps：现在客户有点不相信我了，由于是用我的邮箱发出去的而我又天天有给客户发邮件之前谈好是出货前付清尾款的（就是客户把尾款把钱打到我们账户) 出了这个事情之后客户要把钱打给货代等货代到货后装船然后货代再把尾款打给我们货代是客户自己指定的，而我们也不能这样因为货都装船了我怎么可能到你的货款呢？客户的担心是到货款了而不给他发货，我该怎么！

货代邮箱发货外贸术语

2013-05-31 1566阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

很抱歉听到您遇到这样的问题。首先，感谢您分享骗子的银行信息，这将对其他人提供警示。您可以将此信息提供给警方，让他们进行调查和采取必要的行动。

为了解决与客户之间的信任问题，您可以尝试以下措施：

1. 尽快与客户进行沟通，告知他们发生了邮件被黑客盗取的情况，并解释您所采取的安全措施。
2. 提供客户证明您身份的证据，例如公司营业执照、税务登记证明等。
3. 提供客户与您公司的其他联系方式，例如电话号码、其他员工邮箱等，以便客户可以通过其他渠道验证您的身份和信息。
4. 建议客户自行联系您指定的货代，并要求他们在货物到达后确认付款给您的公司。这样可以让客户直接与货代进行付款和后续事务处理，减少不必要的风险。

同时，您也可以与您所在地区的当地商会或行业协会联系，寻求他们的支持和建议，了解是否有其他人也遇到类似的问题，并共同努力解决这个问题。

最后，请务必保持与客户的良好沟通，尽量解释清楚您的情况和所采取的措施，以增加客户的信任和理解。

2023-07-02

追问：

罗小姐

外贸都见不着面，出一点小问题人家都会担心，而且现在骗子那么多，国内国外都有，谁不会小心点呢。你这个情况报警立案都不会立的。
2013-06-07
NERIO.RUIZ.PEREZ

我有一次也是，钱倒是没被骗走，无论我再怎么解释，客户都不敢相信了，就丢掉了
2013-06-07
sandy.Chen2

我解释一天了，又打电话，又发邮件我把密码改了但是客户就不这样
2013-06-06
sandy5

学习了...
2013-06-06
PRAFUL.PATEL

一般不太会发生这样的事情,只要你不去点任何的链接鬼才知道你邮箱.阜阳警方报案? 省省吧,那里和驻马店一样,全国骗子垃圾的老窝.就和老外说那里的人全是蟑螂就行了,发一篇长篇解释信,应该问题不大.
2013-06-05
FANCY

我用的是雅虎的邮箱，后缀是:rzkk_okg_os
2013-06-04
Saad.Lee

可恶，楼主的邮箱是什么邮箱啊，建议不要用GMAIL的，企业邮箱或者阿里里的邮箱相对比较安全一点。这样的事情以后真要规范一下，网络安全不能小觑啊，如果真的作案那比现实中损失还严重！！！
2013-06-04
Danny.Claffey

客户觉得越来越不对劲，说怎么形式不一样了，要跟我确认但是刚好那几天我在忙这个客户的产品，根据生产一天都错过了他的电话，那一个星期基本都错过了，搞得客户云里雾里就不相信了
2013-06-03
Alice52

万恶的骗子...
2013-06-03
kim4

就是啊，所以万般的无奈啊现在就是要客户把款打过来，但是客户坚决要求货装船了才肯打尾款过来
2013-06-03
刘心悠

保住客户的钱了，不知道怎么获得客户信任呢？
2013-06-02
罗2

:') :') :') :') :@ :@
2013-06-02
Panny

有点意思
2013-06-01
Rudy

我真的无语了
2013-06-01

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