客户来工厂需要准备什么

yiyi
楼主是个外贸学渣,口语什么也不好,请问客户一般来厂里会问一些什么问题,愁死了,怕接待不好客户
2024-05-13 1030阅读
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回复(4)
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AI回答:
客户来厂参观时,您可以准备以下事项:

1. 接待区域:在工厂入口或指定的接待区域摆放欢迎客户的标识,确保客户能够轻松找到接待处。

2. 工厂导览:准备工厂的导览资料,包括工厂的介绍、产品展示、生产流程等,用于向客户展示您的工厂。

3. 会议安排:预留好会议室或会谈区域,以便与客户就业务合作、产品细节等进行进一步的交流。

4. 生产车间参观:如果客户需要参观生产车间,确保车间安全、干净整洁,并为客户提供所需的安全装备。

5. 专业翻译:如果您的口语不好,可以考虑雇用专业翻译或外贸助手,以确保与客户的沟通顺畅。

客户一般来厂会询问一些关于产品质量控制、生产能力、交货时间、价格条款、合作案例等方面的问题。因此,您可以提前了解这些方面的情况,并做好准备,以便能够详细回答客户的问题。同时,对客户的提问要诚实回答,展示公司的专业素养和服务态度,给客户留下良好印象。祝您接待顺利!
2024-05-13
追问:
  • 催全球
    大客户的话,还是重视下,找个外语好的全程接待,了解下客户那边的风土人情,别搞出乌龙,其他就顺其自然。吃饭的话,一定要了解客户是不是穆斯林等~有没有忌口啥的~
    2024-05-14
    催全球成立于2006年,在菲律宾设有分公司,英国设有办事处,在北京、宁波、济南、烟台、徐州等地设有分支机构。 已累计对接622个国内外信用管理团队,包含各类知名律所、信用管理和商账管理公司,服务网络遍布216个国家和地区,专业处理各种涉外纠纷。 客户背景调查、资信调查、外贸欠款催收,就找催全球。
  • Beata@
    1.准备好客户感兴趣的样品
    2.找个翻译
    3.准备点水果,咖啡
    4.确认参会人数
    5.找个领导协助
    2024-05-13
  • 泰安新华锦
    首先找个翻译吧,不然到时候沟通是个问题,下面更没法谈
    再就是工厂要做好准备,卫生,生产流程严格把控等等,让老外看了放心的那种
    最后就是招待了,提前了解好老外国家的礼仪以及禁忌
    2024-05-13
  • 谭宸螭
    第一,日常接待。这里包括客户的出行,饮食,会谈等都是接待客户的常规课程,就没有必要逐一讲解。
    第二,客户的问题。通常来说客户来厂也是审厂,就是看看有没有实力,因此客户的多数问题都是围绕产品出发的,比如:产品交期,品质管控,产品测试等,因此这些都是工程师熟悉的,如果自己没有信心,就请工程师一起陪同客户看厂,这样必要时工程师可以回答客户的问题。
    第三,平常心对待。客户必然重要,但是客户看厂是好事,没必要焦躁,就当自己去工厂一样,遇到不懂的就问,现在只是换成客户了,用平常心接待,把客户的要求,问题都记下来,事后总结归类,后面跟进客户的时候思路更清晰。
    2024-05-13
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