样品跟大货一起做的，但是样品忘记缝织标了 怎么跟客户解释

最佳答案 毕竟是自己这边的疏忽，建议在客户收到货之前就跟他解释清楚，如果是第一次合作，给客户留下好的印象是十分重要的。寄了标过去的事也要告诉他，表明自己是真的有认真对待这件事情的。以后再有合作机会可给客户一些优惠哦。我们是做跨境物流的，有关于发货的问题也可以联系我哈。

样品跟大货一起做的，但是样品忘记缝纫织标了应该怎么办？那其实你这个时候补寄了标给客户是对的，但是你一定要自己主动去跟客户说明这个情况，不能是等到客户那边收到了之后客户发现了你再进行解释，这样子的话到时就会很被动了。那这个确实也是你们的问题导致的，只是样品几个，那其实你可以跟客户说由于你们的失误导致客户那边需要自己缝标，下次的订单或者样品的单子可以给一些折扣来表示你们的歉意，这样子的话可能会让客户舒服一些。

客户下了300个羽绒枕头的单，顺便加了5个样品说要缝纫织标的跟大货一样，但是发现工厂忘记了，出货之后才发现的，那这个时候你也不可能再把货物拿回来缝上，只能是让客户那边自己缝上了。当然如果这个样品不贵的话，你可以给客户赶一下重新给客户发过去，这个当然是最好的。如果是比较贵的话，那其实你只能是跟客户提前说好这个情况，然后跟客户表示你们的歉意，当然如果你们有什么可以弥补客户的措施当然是最好的，如果没有的话就是及时跟客户告知表示你们的过错了。

这个不能退，货处理完再发出去。最好提前跟客户说清楚这一点，否则客户不收到就不会生气。你要主动承认是自己工厂的问题造成的局面，不要找其他的理由和借口。最好能给客户一些解决方案和补偿方案。其实五样不多，客户手工缝制也用不了多久。那问题不大，如果给点相应的折扣什么的，其实也是个不错的解决办法。

趁客户还没有收到样品，你赶紧和客户解释，然后让工厂加急生产5个缝纫标识的产品，然后通过空运运去。

建议先和客人沟通吧。以后发货前一定要工厂拍照细节确认

正常和客户沟通并表示抱歉，解释好
客户不愿意的话，适当安抚

最好跟客户提前沟通一下，不然收到货物之后会生气，后果自付

样品跟大货一起做的，但是样品忘记缝织标了怎么跟客户解释？那其实你这个也不能收回来货物加工再出去了，最好是提前跟客户说清楚这个事情，不然等到客户收到了的话，那到时客户才生气。你要主动承认是自己工厂的问题导致的情况，不要找其他理由和借口。最好是给到客户一些解决的方案以及补偿的方案，那其实5个样品也没有很多，客户那边自己手动缝制一下也不需要很久，那问题不算很大，你们给到一些相对应的折扣或者啥的其实就很好解决了的。