怎样通过询盘判断客户的真实意图?

外贸人的生活
外贸人通常会收到各种各样的询盘,有的是真实需求,有的可能是套取价格,还有的可能只是骗取样品,外贸人该如何判断客户的真实意图呢?
2017-03-16 750阅读
问题/讨论
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AI回答:
以下是一些通过询盘来判断客户真实意图的建议:

1. 注意询盘的语气和措辞。客户真正有购买意图的询盘通常语气庄重、用词规范,表述清晰明了,而套取价格或骗取样品的询盘则可能语气过于随意或者包含语法错误。

2. 关注客户提供的信息。真正有购买意愿的客户通常会提供详细的产品规格、数量、装运方式等信息。而那些只是在套取价格或骗取样品的客户则可能会仅仅提供模糊的信息。

3. 观察客户的沟通方式。一些客户可能会使用不同的邮箱或者电话号码向您发送询盘。如果客户使用同一邮箱或者电话号码发送多次询盘,这表明他们可能对您正在提供的产品比较感兴趣。

4. 检查公司信息。真正有意购买的客户通常会附上他们的公司信息、税号等,并在询盘中给出一些深入的公司信息。反之,如果客户提供的公司信息非常简略,或者询盘中没有任何公司信息,也表明客户可能不是真正的购买者。

5. 询问客户更多问题。如果您还有疑问或者需要更多信息,请在回复询盘时询问客户。真正有购买意图的客户通常愿意回答这些问题并耐心地提供所需信息。如果客户避免回答这些问题,则说明他们可能没有真的购买意愿。

6. 应用大数据分析。一些数据分析公司可以通过大量数据和算法来分析询盘是否真实,例如对比询盘发送者的历史行为、搜索他们公司的历史等等,这些公司可以为外贸企业提供非常有用的辅助分析服务。
2023-05-31
追问:
  • 药物客户开拓者
    这个不好说的吧。有好多真正的买家也没有在邮箱里设置签名之类的。但确实真的买家。总之只要有询盘,肯定要认真对待的。
    2017-03-17
  • 〆欧欧ご
    看询盘的提供的信息是否完整,一般有网站的就比较靠谱
    2017-03-17
  • 外贸搜索神器
    如果通过一个询盘就能分辨真假,那也不会出现有几个月没订单的情况,也不会出现骗货的情况了,你的多发几封邮件了解情况,网上查查客户公司信息,不要盲目的回复询盘。客户不差那十几分钟。当然也不排除有客户是真的有需求才发询盘的。
    2017-03-16
  • MonsterFake
    验证对方身份是主要
    2017-03-16
  • ENOTS
    看标题,真心询盘的标题会比较严谨认真。还可以看结尾,如果没有附上公司名称和联系方式的基本是辣鸡询盘。
    2017-03-16
  • einszwei
    查对方IP 判断IP所在地的时间,看他是不是虚假IP,像美国半夜发的询盘,这种一般都是假的
    2017-03-16
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