如何跟进展会客户

萱萱
6月份去上海展会上面,拿到的客户的名片,我回来之后一一的跟进了一下,这几天陆陆续续的有客户回复了。其实真的不是客户一次就会给你回复的。





这个时候跟进客户是需要循序渐进的。首先,第一次给客户发邮件的时候,尤其是在标题上面明确地写一下客户在展会上比较感兴趣的产品名称。并且写上CPHI2016 shanghai + 产品名称
这样客户看了一下会比较有印象。我们这样给客户发过去客户就会想起来,不然还以为像普通的开发信一样,可能就不会重视我们的邮件的。





因为客户在展会上面,可能留了很多很多的名片,但是真正让客户做下来谈的,肯定是他比较感兴趣的,所以我们一定要针对这样的情况给客户一个很好的回复和跟进。这样我们就可以很顺利的联系上展会上的客户,也会比较容易和客户就展会上谈的问题展开进一步的沟通。





其次,对于我们已经联系上的客户,我们一定要做好记录,并且根据客户的需要提供相关的资料,这个时候我们可能就进入客户的考察期,客户可能在犹豫,那么这个时候我们的专业就会在客户那里赢得更多的信赖。我们给客户提供资料,那么肯定是客户想更多地了解我们,我们就要根据这一点来给客户提供能够让客户信服的资料,这样我们就会很快的赢得客户的。





再次,对于没有联系上的展会的客户,我们这个时候,就要重新研究一下这个客户,并且在相关的网站上面找到该公司的邮箱,给其他人发送,看看有没有回复,如果这个客户是没有必要联系的,那么我们就可以放弃了。当然,我们所有的决定都是建立在我们的调查基础之上的。如果这个客户是一个比较好的潜在客户,那么即便是客户不回复我们,我们也要想尽各种办法来与客户取得联系的。这样我们的努力才没有白费。





其实,展会上的客户还是有一部分客户是值得我们去跟进的,当然在收到名片的时候,我们也会第一时间备注一下这些客户的重要性,以及我们回去怎么跟进,客户与我们谈的内容是什么,都要重点记录一下,这样我们回到公司会很好的对客户进行跟踪,俗话说:好记性不如烂笔头,我们一定要养成记录的好习惯。
2016-07-11 967阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
总之,跟进展会客户需要通过邮件或其他方式与客户建立有价值的联系,根据客户需求提供相关资料,积极解决客户问题和疑虑,建立良好的沟通信任关系。同时,要及时记录客户信息和跟进情况,并且根据客户的意愿和需求妥善处理。这些努力可以让我们和客户建立更加深厚的关系,为未来业务的拓展和发展打下坚实的基础。
2023-05-31
追问:
  • 小白兔
    哦,我做食品添加剂的,哈哈哈哈
    2016-07-13
  • 萱萱
    我们是医药中间体的生产厂家
    2016-07-13
  • 小白兔
    我也参加了CPHI哦,看来同行哦

    请问你是做什么产品的?工厂还是贸易呢
    2016-07-13
相关问答
  • steven36
    发布6
    等级:L0
    客户没回复是真的在忙😂
    客户说在中国有25-30家供应商,再加上在欧洲的一些供应商,估计不下50家。所以客户很多时候在收到邮件后的第2-3天才能回复,实在是迫不得已。所以客户不是不想回,而是真的没时间~
    0 1 17小时前
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    高回复率的外贸开发信怎么写?
    高回复率的外贸开发信往往是简洁的,因为客户不会花过多的时间停留在陌生的邮件上。无论开发信的内容如何调整优化,其实想表达的就2件事: 1.我们是干什么的 2.我们能为你带来什么 我的开发信模板,就3段内容,很简单。 第1段:一句话
    0 3 17小时前
  • Semih
    发布6
    等级:L0
    询盘已读未回? 试试这个办法
    如果你平台上的询盘经常已读不回,一定要试试这个办法: ①除了平台上回复客户,也要用客户留下的其他联系信息再跟进一遍,email,Whatsapp,或者客户公司背调后的领英账号都去发一遍,提高信息被客户看到的概率; ②给客户用其他沟通
    0 3 1天前
  • Jacob4
    发布8
    等级:L0
    外贸工作复盘,你有坚持在做吗?
    历时 3个多月终于接到了2个批量订单,虽然金额不是很大,但在一定程度上给到了不少信心。 一开始接样品单就感觉到开心,现在觉得样品不过就是最基础的意向敲门砖,离最终成交还是有不少距离。 几点心得感悟记录下: 1.开发客户要长期坚持 (1)
    1 4 1天前
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 4天前
  • selina2
    发布9
    等级:L0
    AI写外贸开发信指南:解锁高效获客密码
    外贸人都知道,开发信是开拓海外市场的重要武器,可写好它却不容易。不过别愁,AI的出现让这事儿轻松了许多,下面就来详细说说怎么借助AI写好外贸开发信。 一、AI助力开发信的强大优势 1. 精准定位客户需求:AI能像“数据侦探”一样,快速收集
    0 1 4天前
  • Muhammad.Amin2
    发布5
    等级:L0
    工厂把大货都做坏了!
    开年,工厂又出岔子,大货丝印全部印坏,还好在发货前我都会做质检,一旦发出去赔的可就是我了,还得丢客户。 这是一个非常严格的客户,一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳,解决方案也还不错的份上,不仅没有骂我,还让我不用紧张
    0 3 5天前
  • Ms.Nicole.Miao
    发布8
    等级:L0
    新客户犹豫不决,试试这句话
    在开发跟进一个多月终于搭理我的情况下,原本热情高涨已经谈好数量价格,本以为已经铁板钉钉就等着收钱,他说他要去让代理付款给我,好的,我就等他。 周一追问他情况,他说还没有跟他代理讲,然后就不说话了。我心里也理解,毕竟这个是给他创造需求的全新产
    0 4 6天前
  • Mihir.Chhatrala
    发布8
    等级:L0
    AI 赋能外贸开发信,开启国际商机大门
    在外贸领域,一封优质的开发信是叩开国际市场大门、吸引潜在客户的敲门砖。但传统撰写外贸开发信的过程,往往需要耗费大量时间精力,还未必能精准命中客户需求。如今,AI 技术的介入,彻底革新了外贸开发信的创作与运用,为外贸人开辟出一条高效获客的新路
    0 1 7天前
  • Shaina
    发布10
    等级:L0
    努力没有错,但别错了方向
    公司有个零零后新业务员,英语还行,但表达有个毛病,太啰嗦,说不到重点,另外总喜欢给自己找花活 说好听点是负责、好奇心强,说不好听点就是没事找事,得有人跟着背后擦屁股浪费时间精力 比如有个客户的诉求一直是要求logo在背面不会透出的状态
    0 5 1星期前
  • Peter.Knox
    发布9
    等级:L0
    客户很久没消息了 怎么办
    今天和同事闲聊,同事说她有个客户很久都没下单了,很苦恼。 我问她你给客户发消息,他会回复吗? 她说上次发的圣诞节祝福都没回。 我接着问,你给他打电话了吗?电话也不接吗? 她说没打电话给他。说到这,她马上给客户打了电话,客户竟
    0 5 1星期前
  • peter45
    发布9
    等级:L0
    客户已读不回后 主动找上门
    这是我在展会认识的一个客户,加上微信后我给他发消息,基本都没回应。 对于展会上结识的客户,除非我们真的很特别,给客户留下了深刻的印象,不然客户离开展会后,对我们是没啥印象的。尤其是客户的邮箱也会收到无数同行的邮件,我们如何脱颖而出?
    0 3 1星期前
  • li16
    发布9
    等级:L0
    客户突然拜访
    认识不到三个月的新大客户,陆续下了几十万的订单,前几天突然说到深圳了,要来拜访下工厂,打我一个措手不及 不过还好,我抓紧制定了一套接待流程和沟通话题! 客户在工厂老板面前足足夸了我五分钟,Intelligent, graceful,
    0 3 1星期前
  • M3
    发布5
    等级:L0
    救!没出过国,老板让我一起去韩国展会
    第一次要出国,担心出国不安全,又担心自己口语差,相关行业知识了解的也少,什么也不太懂,不知道为什么要让我一起去国外展会,感觉自己帮不上什么忙可能还会让老板看到我极差的口语,真的很少讲口语,工作这段时间一直是发邮件,书面这种可能还好点,好紧张
    0 1 1星期前
  • Alfredo.Saltiel
    发布7
    等级:L0
    质量问题该如挽回客户
    做了两三年的客户,质量出现的问题。该如何挽回 最近过年一直烦这问题
    0 2 1星期前
  • selina2
    发布9
    等级:L0
    开发信怎么发
    今天聊聊写邮件的事儿!先给打个醒,群发邮件套模板,真心不推荐! 写邮件得遵循两个原则:相关性和价值感。说白了,就是别发那些让人无聊到想立刻“挂掉”的内容! 相关性:你发的内容得跟收件人有关系。想象一下,我每天接到那么多货代电话,听到第一
    0 1 3星期前
  • Jenny8
    发布8
    等级:L0
    如何应对“我们不感兴趣”的拒绝?
    在外贸开发中,我们可能会遇到这样的情况: 你通过一些渠道了解到一家公司有进口记录,于是发开发信联系他们。然而,对方迟迟没有回复。接下来,你决定拨打电话尝试沟通,但接电话的人直接一句: “Sorry, we are not intereste
    0 3 4星期前
  • Mike4
    发布11
    等级:L0
    当老外非常生气的时候
    事情是这样的,我同事的客户定制了两个化妆品展台,他参加展会需要用到展台,1号就发给货代了,但是现在货物还在中国,老外气得不行直接注册了微信找我同事要了货代的联系方式,我的同事说货代不会说英文,老外说没事,我会用中文跟他沟通的,然后就出现了以
    0 7 2025-01-17
  • Doan.Thanh.Phuong
    发布10
    等级:L0
    报价后 如何有价值地跟进客户
    报价后已读不回是常态,但是“已读”至少说明没被客户拉黑,“不回”说明我们的内容还不够触动客户。 试想,我们也会收到一些营销信息,比如经常会有货代寻求合作,内容我都会点开,但不一定回复,偶尔碰到有价值的信息,我会回应。 那什么是有价值
    0 4 2024-12-30
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    客户不回复开发信的原因
    客户不回复的原因有很多,今天只分享一种情况,客户不回复,就代表不感兴趣? 前阵子有个欧洲客户来访,我在闲聊中问了客户:你平时收到了很多开发信吧?怎样的开发信能打动你? 客户回复:每天一睁眼,邮箱就多了几十封中国的营销邮件。我是基本不
    0 4 2024-12-25