跟客户闹别扭了，咋办！

有个希腊的客户，希腊老头，人不错，做了七八年了，我是14年开始接手的，开始关系都挺好，业务处理的也比较省心，下单生产交付就完了。每年给他一部分佣金，业务量不是很大，单还算稳定。去年希腊局势不好，影响了一部分订单，但还好，有总比没有强。但是从去年开始，客户就有点变了。去有一个订单，产品型号都是发给客户确认的，他当时也认可了，有回复的邮件。结果货到了以后，客户就打电话发邮件的说，有几个产品提供错了，不是他们想要的。我说当时是你确认ok，我们才生产的。客户却说，你为什么不按照我们的样品生产，但是我们压根就没收到样品，客户确一直强调寄给我们样品了，给他要快递单号也一直不给。最后没办法，拖了半年就索赔给他了。样品他又重新快递过来了，这次样品是收到了。
不知道怎么回事，总觉得客户爱忘事，上面这个事完了，以为没事了。就在今天早上，客户skype在线（不知道为什么，老头很少不在线，发信息到skyp额，都能回复，就跟没时差似得），五月份有个新订单，一直没确认，上个月问过他， 他说还在等。今天一早我就问他确认了吗？他说你再发个pi给他，发过去他说，这是两个月前的单子，你还没生产吗?我以为你要交付了。我说我一直没收到你的确认，我们还没生产。(原来单都是pi sign back。我们就开始生产，没有预付款，见提单copy付清全款。) 他说早已经确认了，你为什么不生产。我一直没收到客户确认邮件。就这么争执了一上午，客户有意见的说和我们合作七八年，从来没遇到过这种事，为什么和你合作会出现。我去的，我都急了。一直强调，没收到确认我们不生产，让他出具确认证据。他也不提供。就刚刚还发了个邮件又阐明了他的观点，把责任全都推到我身上来了。
气人呀，小客户，不做就不做了！每次都把他们自己说的一点没错，全推到我们头上。怎么办，刚发了个邮件
we do confirm the order, but we have to put all and any further responsibility upon your company.
our company has been active since 1934, and with your company we collaborate about 8 years, and i cannot understand what is happening with you.
you requested for two month to confirm the order of you other client, stating, however, and insisting that this was the order of our client, mr. pavlakis! such things are not acceptable, because in this way, instead of attracting more clients, we will lose the existing ones!
keep us informed on the progress!
明明就是他的订单，一直说是其他家的，我确认了好几遍发出的邮件，都没问题。我算是够了，咋办？ 是继续跟他把责任弄清楚，还是按照他的继续做？