我们需要不断的学习

做外贸很久没有现在的这种感觉了。这几天接连拿下两个比较大的订单，并且都是需要定制的产品。谈这样的单子对于我这个不是化工专业出身的业务员来说，真的是一个挑战。





因为客户的产品是需要我们定制的，我在收到这个产品询价的时候，首先要自己仔细的核对一下客户的这个产品。根据客户给的产品的CAS NO号码找到这个产品对应的结构式给客户发过去确认。这样的话，我就需要从客户那里知道他们希望这个产品能够达到什么样的指标。尤其是含量指标，颜色要求，以及是否有什么特殊的要求。以及客户这个产品的后期用量。这些相关的信息了解清楚之后，那么剩下来的就是内部沟通。





接下来我首先要与技术人员确定这个产品我们是否可以做，同样的把产品的结构式给技术人员发过去了就可以。之后技术人员会告知我们能不能做，以及是否可以满足客户的要求。并告知我相关数量所需要的交货时间。那么同时他也会核算出相应的价格给我。





那么，我把价格和交货期一起给客户报过去。基本上都是可以成交的。因为是定制的产品所以价格肯定会高一点，这一点客户也是可以理解的。





综合，整个谈判过程中，其实涉及到外贸相关的知识很少，主要都是涉及化工方面的知识。对于我个人而言，我很想学会化学结构式，那样的话，即便是不懂得怎么说的情况下，给客户画一个产品结构式，瞬间都会觉得高大上了许多。我不懂，所以只能给客户CAS NO，但是这样的话双方就会陷入困境。因为客户也不会记得产品的CAS NO。那么产品结构式肯定是通用的。





所以我正在尝试着学习产品在结构式这一方面的知识，那么在日后与客户面对面沟通的时候，由于我们的产品名称都比较长，并且都是组合词语，记下来比较拗口，那么会画化学结构式就会解决很大的问题，同时也会给客户传递一种信息，似乎我还是比较专业的。所以，我们就是要工作中，不断的总结我们的不足之处，不断地学习我们比较欠缺的知识，那么即便我们不能达到那么专业的效果，但是只要能够简单地沟通理解就可以了。我们还是要不断的学习的。