这样的客户怎么选择

Bluestar.Mould-Molly
今天部门开会讨论这个议题：
一个客户之前的各种洽谈不详述，PO下过来时，由于当时接单仓促，业务员审单不仔细，没看清楚客户的付款方式是3:3:2:1：1（60 days due net）,等到样品做好准备出才发现60days, 再和客户谈已经来不及了，整个单的交期才30天，现在产品已完成，和客户谈修改付款方式客户死活不同意，到现在由于不到60天，只收了30%的款项，期间客户各种刁难，这里扣款那里扣款，当初客户把价压得很死，扣来扣去的做亏了。现在问题来了，我司应该是毁约要求客户付完款再出货，承担失去客户的风险，还是应该履行合同，留住客户，承担做亏本生意的风险？
谢谢大家。
付款 样品
2016-06-30 1886阅读
问题/讨论
回复（19）
我要向AI提问
AI回答：
这是一个非常棘手的问题，需要仔细评估不同的选择。首先，你们需要参考合同中具体的条款和条件，以及当地法律规定。如果客户已经违反了合同中约定的付款方式并且没有合理解释，你们可以考虑毁约要求客户付完款再出货，承担失去客户的风险。但是，这可能会对你们的声誉造成损害，影响未来的业务和合作。另一方面，如果你们选择履行合同，即使这可能导致做亏本的风险，也可能有助于留住客户，建立良好的信誉和口碑。在做决定之前，你们需要评估不同选择的影响和风险，并寻求内部共识。建议在这个过程中咨询专业律师或者专业人士的意见。
2023-05-31
追问：
  • AllyWu
    履行合同，留住客户
    2017-02-16
  • 药物客户开拓者
    如果金额不大的话，就自己承担好了。留住客户总会挣回来的。但是也要跟客户说清楚，这笔订单你们是亏本在做。
    2017-02-16
  • bagart
    留住客户，谈判收款，质量过硬，今后合作慎重，反复磨合，没有客户会通过扣款来完成他的年度销售额的。如果真没诚意，耐心收回货款。生意不是生气。
    2017-02-16
  • 2逗的深刻八界
    自己的错，为啥不自己承担呢。没有承担责任的勇气，这样的事情就还会发生。代价就是让人长记性的。
    2017-02-16
  • 外贸搜索神器
    跟客户说，在以后的订单中补偿他的损失等。
    2017-02-15
  • juny-saihewang
    第一这个业务太菜了，业务谈判中最基本的就是 价格， 付款条件
    第二，即使发生了，也要让客户付款才放货，因为做生意的根本就是规避风险。如果做亏本 就没有必要开始。
    第三，根本没有分析客户，所有决定是要根据客户的实力，信用来做决定。
    2017-02-15
  • 风花雪月
    可能国内比较不讲信誉的企业比较多，美国这方面很好，契约精神很强，从来没有过弃货的情况，更没有三角债。我们这个行业如果不给客户30天的账期，基本就别做出口了。
    2016-07-06
  • 赵丽
    好复杂，都没看懂，各行都有不同的付款方式么，现在即期信用证感觉很方便啊。
    2016-07-04
  • Bluestar.Mould-Molly
    我总监意思是，反正要和客户翻脸了，干脆要求100%了，这样客户还可以砍一下。我是想着直接要求100%付完，这转变太大了，要求90%客人如果砍可以80%。不过这不是我团队的客户，我仅仅是用此案例来跟大家讨论一下。
    2016-07-04
  • Bluestar.Mould-Molly
    是啊，同意。风险太大了。靠着真诚就能赢得客户的想法太单纯了。。。
    2016-07-04
  • 呼賤魚丸
    一般老客户都会同意用100%后T/T的，这种的是新客户吧？
    2016-07-04
  • David.Zhu
    你这“都是”要冒多大的风险啊，市场行情变化，客户卖不出去弃货等等原因都可能让你们血本无归，做错一笔相当于白做十笔啊，做国际贸易风险控制非常重要，太苛刻的付款条件宁可不做，不赚钱也比亏钱好，国内多少被三角债拖垮的企业就是例子
    2016-07-03
  • 风花雪月
    美国都是货到30天后付款，欧洲客户都是货到60天付款，我觉得很正常的付款方式，你提供客户便利，客户就会有更多单子，你们从付款方式上就刁难客户，他肯定就要克扣钱了
    2016-07-02
  • Bluestar.Mould-Molly
    我们公司是做模具和塑胶配件的，基本上一个客户的产品是无法用到其他客户的产品上的，都是定制的。
    2016-07-01
  • juny-saihewang
    一定要坚持T/T ， 因为如果客户不付款就卖给别的客户来协商。或者跟客户说，在以后的订单中补偿他的损失等。
    2016-06-30
  • Ihab
    我觉得80%就行了，你们公司觉得呢？毕竟我不知道具体的，所以还是要你们自己决定啦！
    2016-06-30
  • Bluestar.Mould-Molly
    我们也考虑到您说的因素，打算冒着和客户翻脸的风险，先收回货款再说。您觉得我们目前要求客户付清80%，90%还是100%合适？谢谢。
    2016-06-30
  • Bluestar.Mould-Molly
    我们也考虑到您说的因素，打算冒着和客户翻脸的风险，先收回货款再说。您觉得我们目前要求客户付清80%，90%还是100%合适？谢谢。
    2016-06-30
  • Ihab
    就我个人来看，这个客户应该很难从身上获利吧，即使留住并且合作，获利的可能比较小了。因为喜欢压价，还一直扣，有了第一次的甜头难保不想吃第二次，那还有什么合作的意义呢？做生意嘛肯定要利喽！
    2016-06-30
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